Với xu hướng đời sống của sản phẩm/dịch vụ ngày càng ngắn lại, các nhà marketing cần phải:

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình định giá dịch vụ.

* Chu kỳ sống, độ co giãn, cung cầu, hiện trạng kinh tế, yếu tố đầu vào đều là các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến giá cả của một dịch vụ. Ví dụ, dịch vụ ở giai đoạn đầu của chu kỳ sống có thể có giá khác với dịch vụ đã trưởng thành. Độ co giãn của cầu (mức độ phản ứng của nhu cầu đối với sự thay đổi giá) cũng ảnh hưởng trực tiếp đến việc định giá. Tương tự, cung và cầu thị trường, tình hình kinh tế chung, và chi phí đầu vào (nhân công, nguyên vật liệu...) đều tác động trực tiếp đến mức giá mà doanh nghiệp có thể đặt ra.

* Thông tin và chi phí chìm ảnh hưởng đến các quyết định *chiến lược* về giá và việc tham gia thị trường, nhưng không ảnh hưởng *trực tiếp* đến việc xác định mức giá cuối cùng. Chi phí chìm là chi phí đã phát sinh và không thể thu hồi, do đó nó không nên ảnh hưởng đến quyết định giá hiện tại. Thông tin (ví dụ như thông tin về đối thủ cạnh tranh) có thể ảnh hưởng đến chiến lược giá, nhưng không phải là yếu tố đầu vào trực tiếp trong việc tính toán giá.

Vì vậy, đáp án đúng là "Thông tin, chi phí chìm".

Trao đổi hàng hóa cần có 2 điều kiện: Một là, có sự tách biệt về kinh tế giữa những người sản xuất. Hai là, người sản xuất vừa là người sở hữu sản phẩm, vừa là người có nhu cầu trao đổi sản phẩm đó.

Số liệu thông tin có thể được thu thập từ cả thông tin sơ cấp (thông tin do người nghiên cứu tự thu thập trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu) và thông tin thứ cấp (thông tin đã được thu thập và công bố bởi người khác hoặc tổ chức khác). Vì vậy, đáp án chính xác là thông tin sơ cấp và thứ cấp.

Người tiêu dùng tổ chức (các doanh nghiệp, tổ chức chính phủ, v.v.) thường mua hàng với mục đích sử dụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc để bán lại. Do đó, họ thường áp dụng các phương pháp phân tích kỹ lưỡng để đảm bảo quyết định mua hàng là hợp lý và hiệu quả.

- Phương pháp phân tích giá trị sản phẩm (Value Analysis): Đánh giá chi tiết các thành phần, chức năng của sản phẩm/dịch vụ để tìm cách giảm chi phí mà không làm giảm chất lượng hoặc hiệu suất.
- Phương pháp đánh giá nhà cung cấp: Đánh giá năng lực, uy tín, giá cả, chất lượng dịch vụ của các nhà cung cấp khác nhau để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp nhất.

Vì vậy, đáp án đúng là phương án 2. Các phương pháp khác như "phân tích giá trị tập trung" không phải là phương pháp phổ biến hoặc được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực mua hàng của người tiêu dùng tổ chức.