Cách diễn đạt câu hỏi có ảnh hưởng nhiều đến độ chính xác và số lượng thông tin thu thập được.

Số lượng người mua ít hơn

Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấp

Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn

Mang tính rủi ro phức tạp hơn

Đúng

Sai

Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ

Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ

Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí

Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp

4

5

6

7

Mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức

Các chiến lược của tổ chức

Kế hoạch danh mục đầu tư của tổ chức

Cả 3 yếu tố: - Mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức - Các chiến lược của tổ chức - Kế hoạch danh mục đầu tư của tổ chức

Trường hợp khách hàng đánh giá không tốt, việc định giá sẽ rất thấp, thậm chí có thể dưới giá thành của sản phẩm

Chỉ phù hợp trong ngắn hạn

Nếu khách hàng đánh giá tốt, doanh nghiệp có cơ hội định giá cao cho sản phẩm của mình, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận

Không biết được chi phí thực của SP để định giá

Tập trung vào nhu cầu của người bán

Bán những thứ mà doanh nghiệp có thể sản xuất

Tập trung vào nhu cầu người mua

Cả việc tập trung vào nhu cầu của người bán và bán những thứ DN có thể sản xuất

Phân phối có chọn lọc

Phân phối ồ ạt

Phân phối ồ ạt hơn nữa

Chọn lọc, loại bỏ các thành phần kênh không sinh lời

Phân tích môi trường vi mô

Phân tích môi trường vĩ mô

Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài

Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

Tìm kiếm thông tin → Ý thức, nhu cầu → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

Đánh giá các phương án → Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi