420 câu trắc nghiệm Marketing căn bản có lời giải cụ thể - Đề 5

Người bán

Người mua

Đồng thời của cả người bán và người mua

Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia

Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu

Lập kế hoach nghiên cứu ( hoặc thiết kế dự án nghiên cứu)

Thu thập dữ liệu

Đối thủ cạnh tranh

Công chúng

Những người cung ứng

Công ty vận tải, ô tô

Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được

Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được

Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó

Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được

Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ

Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ

Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí

Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp

Thu nhập của dân cư không đều

Đòi hỏi sự thích ứng của sản phẩm

Nhu cầu của dân cư khác nhau

Không tác động nhiều đến hoạt động Marketing

Tâm lý

Quan niệm của bản thân

Niềm tin

Lối sống

Marketing đại trà

Marketing mục tiêu

Marketing đa dạng hoá sản phẩm

Marketing phân biệt theo người tiêu dùng

Mua theo nhu cầu đặc biệt

Mua có lựa chọn

Mua theo nhu cầu thụ động

Sử dụng thường ngày

Bảo vệ sản phẩm

Khuếch trương sản phẩm

Tự bán được sản phẩm

Tất cả các điều nêu trên

Tài sản cố định

Vật tư dịch vụ

Nguyên vật liệu

Thiết bị phụ trợ

Phản ánh mối quan hệ giữa giá bán và lượng cầu

Thường có chiều dốc xuống

Luôn cho thấy là khi giá càng cao thì lượng cầu càng giảm

(a) và (b)

Thẩm thấu thị trường

Trung hoà

Hớt phần ngon

Trọn gói

Năng lực sản xuất dư thừa

Cầu quá mức

Thị phần đang có xu hướng giảm

Nền kinh tế đang suy thoái

Phân phối có chọn lọc

Phân phối rộng rãi

Phân phối đặc quyền cho các cửa hàng bán lẻ

Phân phối theo kênh hai cấp

Gồm có xung đột theo chiều dọc và theo chiều ngang

Có thể làm giảm hiệu quả của kênh

Có thể làm tăng hiệu quả của kênh

Tất cả

Bán lẻ là việc bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng

Bán lẻ là một ngành lớn

Người sản xuất và người bán buôn không thể trực tiếp bán lẻ

Bán lẻ có thể được thực hiện qua các nhân viên bán hàng, qua thư bán hàng, qua điện thoại và bán hàng tại nhà

Quảng cáo

Bán hàng cá nhân

Xúc tiến bán

Quan hệ công chúng

Quảng cáo

Tuyên truyền

Ưu đãi trung gian

Không có công cụ nào

Nhu cầu

Sản phẩm

Năng lực mua sắm

Ước muốn

Nhanh và rẻ hơn so với dữ liệu sơ cấp

Độ tin cậy cao hơn dữ liệu sơ cấp

Thông qua điều tra phỏng vấn khách hàng

Thông qua điều tra phỏng vấn khách hàng v à các n guồn tài liệu khác

Môi trường marketing vĩ mô của doanh nghiệp

Quy mô hiện tại của thị trường

Sức dấp dẫn của thị trường

Thế mạnh của doanh nghiệp

Người bán

Người mua

Đồng thời của cả người bán và người mua

Bên n ào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia

Tập hợp của cả người mua và người bán 1 sản phẩm nhất định

Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

Tập hợp của những nguời mua thực tế và tiềm ẩn

Tập hợp của những người sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai

Là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

Là một nhu cầu đặc thù tương ứng với trình độ văn hóa và nhân cách của cá thể

Là mong muố được kèm them điều kiện có khả năng thanh toán

Tất cả các phương án trên đều đúng

Cạnh tranh không hoàn hảo

Cạnh tranh độc quyền

Cạnh tranh hoàn hảo

Tất cả đều sai

3

4

5

6

Từ dười lên trên

Từ trên xuống dưới

A hoặc B

A và B

Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

Là quãng thời gian phẩm tồn tại trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được đưa ra thị trường tới khi bị đào thải khỏi thị trường

Tất cả đều sai

Truyền thông tin đến người nhận tin

Tạo ra hành động mua hàng cho người nhận tin

Chi phối phương thức hành động của người nhận tin

Tăng thêm sự hiểu biết của người nhận tin

Cạnh tranh mong muốn

Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm

Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm

Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu

Giá bán giao hàng trên tàu

Giá bán giao hàng trên xe tải

Giá bán giao hàng dọc mạn tàu

Giá giao hàng tại kho người mua

Giá bán giao hàng trên xe tải

Giá bán giao hàng trên tàu

Giá bán giao hàng dọc mạn tàu

Giá bán giao hàng trên toa xe lửa

Bước thứ 5 trong quy trình đặt tên cho thương hiệu

Bước thứ 6 trong quy trình đặt tên cho thương hiệu

Bước thứ 7 trong quy trình đặt tên cho thương hiệu

Bước thứ 9 trong quy trình đặt tên cho thương hiệu

Khách hàng đặc biệt

Khách hàng mua sỉ

Khách hàng quen

Khách hàng vãng lai

Bổ sung

Bức thiết

Xa xỉ

Không bức thiết

Khách hàng đặc biệt

Khách hàng suy giảm

Khách hàng quen

Khách hàng tiềm ẩn

Bao bì

Khẩu hiệu

Tính cách thương hiệu

Logo và biểu tượng đặc trưng

Xây dựng nhóm làm việc

Dự kiến các tình huống và tìm cách ứng xử

Đưa ra các quyết định điều hành phù hợp

Hiểu rõ con người trong doanh nghiệp

Nghe thường dễ nhớ hơn lắng nghe

Lắng nghe thì dễ hơn nghe

Lắng nghe diễn giải được ý nghĩa lời nói, nghe chỉ nhận thức âm thanh, tiếng nói mà thôi

Lắng nghe xảy ra thường xuyên hơn nghe

Bán hàng trực tiếp-Khuyến mãi-Quảng cáo-Quan hệ công chúng

Quảng cáo-Quan hệ công chúng-Bán hàng trực tiếp-Khuyến mãi

Quảng cáo-Khuyến mại-Bán hàng trực tiếp-Quan hệ công chúng

Quảng cáo-Khuyến mại-Quan hệ công chúng-Bán hàng trực tiếp

Là một quá trình phân tích lập kế hoạch,thực hiện và kiểm tra

Là một quá trình quản lý và kiểm tra

Là một quá trình phân tích, quản lý và kiểm tra

Là một quá trình phân tích, lập kế hoạch và quản lý

2

3

4

5

Giới thiệu, truởng thành, tăng trưởng và suy thoái

Giới thiệu ,tăng trưởng, trưởng thành và bão hòa

Giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành và suy thoái

Tăng trưởng,trưởng thành, suy thoái và giới thiệu

Doanh nghiệp đang phát triển

Doanh nghiệp đang phá sản

Doanh nghiệp hoạt động không có hiệu quả

Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và đang phát triển

Chiều ngang

Chiều dọc

Chiều sâu

Chiều dọc và chiều sâu

Quan điểm trong sản xuất

Quan điểm trong Marketing

Quan điểm trong sản phẩm

Quan điểm trong bán hàng (tiêu thụ)

Nhu cầu khách hàng

Nhu cầu thị trường và mong muốn

Nhu cầu thị trường của khách

Mong muốn khách hàng

Khi có đủ các yếu tố cho sản xuất là tiến hành sản xuất ngay không cần để ý đến yếu tố thị trường

Vừa sản xuất vừa làm Marketing

Sản xuất, trao đổi,tiêu dùng thì sản xuất là quan trọng nhất

Chỉ có khi sản xuất ra sản phẩm rồi mới nói đến chuyện marketing

Giám đốc Công ty và Phó giám đốc phụ trách mua hàng

Các cán bộ kĩ thuật của hàng mua, trưởng phòng mua

Kế toán trưởng và trưởng phòng mua hàng

Cán bộ giao nhận vận chuyển hàng hóa