Việc công ty kinh doanh cần làm trước tiên là biết được và hiểu được khách hàng 1 cách thấu đáo đến mức độ là sản phẩm hay dịch vụ công ty sản xuất ra đều vừa ý họ và tự nó tiêu thụ. Đây là quan điểm nào trong quản lý Marketing:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này tập trung vào việc xác định quan điểm quản lý marketing nào nhấn mạnh sự thấu hiểu khách hàng sâu sắc để sản phẩm tự nó tiêu thụ.
* **Quan điểm trong sản xuất:** Tập trung vào việc sản xuất hàng loạt với chi phí thấp, ít chú trọng đến nhu cầu khách hàng.
* **Quan điểm trong sản phẩm:** Tập trung vào việc tạo ra sản phẩm chất lượng cao, có nhiều tính năng, nhưng có thể không phù hợp với nhu cầu thị trường.
* **Quan điểm trong bán hàng (tiêu thụ):** Tập trung vào việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, thường thông qua các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi mạnh mẽ, ít quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng sau khi mua.
* **Quan điểm trong Marketing:** Tập trung vào việc nghiên cứu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng của mình là ai, họ cần gì, và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu đó một cách tốt nhất. Khi doanh nghiệp thực sự hiểu rõ khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ sẽ đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn.
Như vậy, quan điểm phù hợp nhất với mô tả trong câu hỏi là "Quan điểm trong Marketing".
Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.
50 câu hỏi 60 phút
