700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Đề 3

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ

Luyện tập

Thi thử

Nhấn để lật thẻ

1 / 50

Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?

A: Website phải thu hút sự chú ý của người xem

I: Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú

D: Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng

A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện đơn hàng qua mạng

Đáp án

Đáp án đúng: D

AIDA là mô hình mô tả các giai đoạn mà khách hàng trải qua trong quá trình mua hàng, bao gồm:

A (Attention): Thu hút sự chú ý của khách hàng.

I (Interest): Tạo sự quan tâm, thích thú cho khách hàng.

D (Desire): Khơi gợi mong muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ.

A (Action): Thúc đẩy hành động mua hàng.

Trong các phương án trên, phương án 4 giải thích sai về thành phần A (Action) của AIDA. Hành động (Action) không chỉ đơn thuần là form mẫu đẹp và an toàn. Mà còn bao gồm các yếu tố thúc đẩy khách hàng thực hiện hành vi mua hàng cuối cùng, ví dụ như lời kêu gọi hành động (call-to-action) rõ ràng, quy trình thanh toán đơn giản, hoặc các ưu đãi đặc biệt để khuyến khích mua hàng ngay lập tức.

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

AIDA là mô hình mô tả các giai đoạn mà khách hàng trải qua trong quá trình mua hàng, bao gồm:

A (Attention): Thu hút sự chú ý của khách hàng.

I (Interest): Tạo sự quan tâm, thích thú cho khách hàng.

D (Desire): Khơi gợi mong muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ.

A (Action): Thúc đẩy hành động mua hàng.

Câu 2:

Chỉ ra yếu tố không phải khó khăn khi tham gia TMĐT?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm yếu tố *không* phải là khó khăn khi tham gia thương mại điện tử (TMĐT). Các phương án A, B, và D đều chỉ ra những khó khăn phổ biến: thiếu nhân lực có trình độ, thiếu vốn đầu tư, và nhận thức sai lệch về TMĐT. Phương án C, "Thương mại truyền thống chưa phát triển", thực tế lại *tạo điều kiện* cho TMĐT phát triển, vì TMĐT có thể lấp đầy những khoảng trống mà thương mại truyền thống chưa đáp ứng được. Do đó, đây không phải là một khó khăn.

Câu 3:

Website www.tsnn.com là website cung cấp thông tin về ………..

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Website www.tsnn.com là trang web chuyên cung cấp thông tin về các triển lãm thương mại trên toàn thế giới. Trang web này thường xuyên cập nhật lịch trình, địa điểm, thông tin chi tiết về các sự kiện triển lãm trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Vì vậy, đáp án chính xác là 'Các thông tin về triển lãm thương mại'.

Câu 4:

Chỉ ra yếu tố quan trọng nhất đối với một website?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Yếu tố quan trọng nhất đối với một website không chỉ là mua tên miền và hosting (điều kiện cần), thiết kế (hình thức), mà là việc tổ chức các nội dung website. Nội dung chất lượng, được tổ chức tốt giúp website thu hút người dùng, cung cấp giá trị và đạt được mục tiêu đề ra. Bảo trì và cập nhật thông tin cũng quan trọng, nhưng nó diễn ra sau khi website đã có nội dung ban đầu.

Câu 5:

Sự khác biệt giữa hợp đồng truyền thống và điện tử thể hiện rõ nhất ở:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sự khác biệt rõ ràng nhất giữa hợp đồng truyền thống và hợp đồng điện tử nằm ở hình thức của hợp đồng. Hợp đồng truyền thống thường được thể hiện dưới dạng văn bản giấy, có chữ ký tay, trong khi hợp đồng điện tử được thể hiện dưới dạng dữ liệu điện tử, được ký bằng chữ ký điện tử. Đối tượng, nội dung và chủ thể của hợp đồng có thể tương tự giữa hai loại hình hợp đồng này.