Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là hạn chế về công nghệ đối với TMĐT:

Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau ở điểm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau chủ yếu ở cách thức chúng được tạo ra và phân phối. Bưu thiếp truyền thống là một vật phẩm vật lý (sản phẩm hiện thực) với hình ảnh và thông điệp được in trên đó, sau đó được gửi qua đường bưu điện. Bưu thiếp điện tử, ngược lại, là một thông điệp kỹ thuật số (sản phẩm bổ sung) được tạo và gửi qua internet. Do đó, sự khác biệt lớn nhất nằm ở sản phẩm hiện thực (bưu thiếp truyền thống) và sản phẩm bổ sung (bưu thiếp điện tử).

Câu 17:

Chỉ ra đặc điểm không phù hợp với một tên miền tốt?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Một tên miền tốt nên ngắn gọn, dễ nhớ, dễ đánh vần và nên tránh sử dụng số và ký tự đặc biệt. Tên miền dài và có ý nghĩa có thể khó nhớ và khó gõ, do đó không phù hợp với một tên miền tốt.

Câu 18:

Chỉ ra những điều kiện cơ bản đảm bảo thành công của mô hình thương mại điện tử B2C.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để mô hình thương mại điện tử B2C thành công, cần có nhiều yếu tố, trong đó:

- Thương hiệu mạnh giúp tạo dựng niềm tin và thu hút khách hàng (như Dell, Ebay, Sony, Cisco).

- Lợi thế về giá so với đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng, đặc biệt trong môi trường trực tuyến (như priceline, etrade).

- Sản phẩm tiêu chuẩn hóa giúp giảm chi phí giao dịch và đơn giản hóa quá trình mua bán (ví dụ: sách, game, vé máy bay).

Do đó, cả ba yếu tố trên đều góp phần vào sự thành công của mô hình B2C.

Câu 19:

Chỉ ra yếu tố khiến sản phẩm không phù hợp khi kinh doanh trên môi trường Internet.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Giá sản phẩm cao hơn giá các hàng hóa thông thường có thể là một yếu tố khiến sản phẩm không phù hợp khi kinh doanh trên môi trường Internet. Người tiêu dùng thường tìm kiếm các ưu đãi và giá tốt trên mạng, vì vậy nếu giá sản phẩm cao hơn đáng kể so với các lựa chọn khác, họ có thể không mua. Các yếu tố khác như tần suất mua sắm, khả năng giới thiệu sản phẩm chi tiết, và nhu cầu đa dạng của khách hàng thường không phải là yếu tố bất lợi cho việc kinh doanh trên Internet.

Câu 20:

Chỉ ra yếu tố không phải là tài sản chiến lược hay năng lực cạnh tranh chính của các công ty truyền thống khi mở rộng hoặc chuyển sang thương mại điện tử (move-to-the-net).

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Khi các công ty truyền thống mở rộng hoặc chuyển sang thương mại điện tử (move-to-the-net), một hệ thống thông tin hiện đại (đặc biệt là khi nó mới và chưa được tích hợp đầy đủ với hệ thống hiện có) thường không phải là một tài sản chiến lược hay năng lực cạnh tranh chính ngay lập tức. Các yếu tố như nguồn khách hàng hiện có, thương hiệu đã được xây dựng, và kinh nghiệm kinh doanh (dù là truyền thống) vẫn đóng vai trò quan trọng hơn trong giai đoạn đầu. Việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống thông tin hiện đại cần thời gian và đầu tư.

Câu 21:

Trong các giao dịch điện tử sử dụng hình thức định giá linh hoạt hay giá động,

Lời giải: