200+ câu trắc nghiệm Quan hệ công chúng (PR) có lời giải dễ hiểu

Câu 1:

Các chiến dịch PR không chỉ mag lại lợi ích cho tổ chức mà còn đem lại lợi ích cho?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến dịch PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) hiệu quả không chỉ mang lại lợi ích cho tổ chức bằng cách xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực, mà còn hướng đến lợi ích của các cá nhân, cộng đồng và toàn xã hội. Các hoạt động PR có thể góp phần nâng cao nhận thức về các vấn đề xã hội, thúc đẩy các hành vi có trách nhiệm và mang lại giá trị cho tất cả các bên liên quan. Do đó, đáp án "Cả a, b, c đúng" là chính xác nhất.

Câu 2:

Vai trò của người làm PR được thể hiện ỡ mấy phương diện? đó là những phương diện nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Vai trò của người làm PR (Quan hệ công chúng) thường được thể hiện ở các phương diện sau: Quản lý (quản lý thông tin, khủng hoảng,...), Tư duy (đưa ra chiến lược, kế hoạch PR phù hợp), Thực thi (triển khai các hoạt động PR), và Giáo dục (nâng cao nhận thức về thương hiệu, sản phẩm,... cho công chúng). Do đó, đáp án đúng nhất là phương án 4.

Câu 3:

Quản trị các vấn đề phức tạp nảy sinh, cung cấp các giải pháp nhằm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quản trị các vấn đề phức tạp nảy sinh nhằm mục đích khắc phục tình thế bất lợi cho tổ chức và xoay chuyển tình thế bất lợi cho tổ chức. Do đó, đáp án chính xác là đáp án bao gồm cả hai khả năng này, nhưng vì không có đáp án nào như vậy, và đáp án 'a và c sai' cũng không đúng vì a và c đều có thể đúng, nên cần xem xét lại các đáp án. Tuy nhiên, dựa trên các lựa chọn đã cho, 'Khắc phục tình thế bất lợi cho tổ chức' là một phần quan trọng của việc quản trị vấn đề phức tạp.

Câu 4:

"Thực thi" của vai trò PR là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

"Thực thi" vai trò PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) là việc tổ chức và thực hiện các chương trình, hoạt động PR đã được lên kế hoạch từ trước. Các hoạt động này bao gồm cả các hoạt động PR bên trong tổ chức (ví dụ: xây dựng văn hóa doanh nghiệp, truyền thông nội bộ) và các hoạt động PR bên ngoài tổ chức (ví dụ: quan hệ với báo chí, tổ chức sự kiện, tài trợ). Phương án 3 diễn tả chính xác và đầy đủ nhất ý nghĩa của việc thực thi vai trò PR.

Câu 5:

PR quảng bá sự hiểu biết về tổ chức cũng như sản phẩm , dịch vụ và hoạt động của tố chức nhờ thế PR khắc phục?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này liên quan đến vai trò của PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) trong việc cải thiện hình ảnh và giải quyết các vấn đề liên quan đến sự hiểu biết của công chúng về một tổ chức và sản phẩm của tổ chức đó.

Phân tích các đáp án:
- Đáp án 1: Nêu rằng PR khắc phục sự hiểu nhầm hoặc định kiến của công chúng *đối với sản phẩm*, và thay đổi tình thế bất lợi. Tuy nhiên, PR không chỉ giới hạn ở sản phẩm mà còn liên quan đến toàn bộ tổ chức.
- Đáp án 2: Nêu rằng PR khắc phục sự hiểu nhầm hoặc định kiến *xấu* về của công chúng *đối với tổ chức*, và thay đổi tình thế bất lợi *của sản phẩm trên thị trường*. Đây là một đáp án có vẻ đúng nhưng lại quá tập trung vào sản phẩm và thị trường, bỏ qua các khía cạnh khác của tổ chức.
- Đáp án 3: Nêu rằng PR khắc phục sự hiểu nhầm hoặc định kiến của công chúng *đối với tổ chức*, và thay đổi tình thế bất lợi. Đây là đáp án chính xác nhất vì nó bao quát được phạm vi rộng hơn của PR, không chỉ sản phẩm mà còn cả tổ chức.
- Đáp án 4: Nêu rằng PR khắc phục sự hiểu nhầm hoặc định kiến *xấu* của công chúng *đối với sản phẩm*, và thay đổi tình thế bất lợi *của sản phẩm trên thị trường*. Tương tự đáp án 2, đáp án này quá tập trung vào sản phẩm.

Vậy đáp án đúng nhất là đáp án 3, vì nó thể hiện đúng vai trò của PR trong việc giải quyết sự hiểu nhầm và định kiến đối với tổ chức, và giúp thay đổi tình thế bất lợi một cách tổng quát.