PR quảng bá sự hiểu biết về tổ chức cũng như sản phẩm , dịch vụ và hoạt động của tố chức nhờ thế PR khắc phục?

Câu hỏi này liên quan đến vai trò của PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) trong việc cải thiện hình ảnh và giải quyết các vấn đề liên quan đến sự hiểu biết của công chúng về một tổ chức và sản phẩm của tổ chức đó. Phân tích các đáp án: - Đáp án 1: Nêu rằng PR khắc phục sự hiểu nhầm hoặc định kiến của công chúng *đối với sản phẩm*, và thay đổi tình thế bất lợi. Tuy nhiên, PR không chỉ giới hạn ở sản phẩm mà còn liên quan đến toàn bộ tổ chức. - Đáp án 2: Nêu rằng PR khắc phục sự hiểu nhầm hoặc định kiến *xấu* về của công chúng *đối với tổ chức*, và thay đổi tình thế bất lợi *của sản phẩm trên thị trường*. Đây là một đáp án có vẻ đúng nhưng lại quá tập trung vào sản phẩm và thị trường, bỏ qua các khía cạnh khác của tổ chức. - Đáp án 3: Nêu rằng PR khắc phục sự hiểu nhầm hoặc định kiến của công chúng *đối với tổ chức*, và thay đổi tình thế bất lợi. Đây là đáp án chính xác nhất vì nó bao quát được phạm vi rộng hơn của PR, không chỉ sản phẩm mà còn cả tổ chức. - Đáp án 4: Nêu rằng PR khắc phục sự hiểu nhầm hoặc định kiến *xấu* của công chúng *đối với sản phẩm*, và thay đổi tình thế bất lợi *của sản phẩm trên thị trường*. Tương tự đáp án 2, đáp án này quá tập trung vào sản phẩm. Vậy đáp án đúng nhất là đáp án 3, vì nó thể hiện đúng vai trò của PR trong việc giải quyết sự hiểu nhầm và định kiến đối với tổ chức, và giúp thay đổi tình thế bất lợi một cách tổng quát.