Công chúng của một doanh nghiệp là tất cả những……………… và …………. có liên quan đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp đó:

Đáp án đúng: A. Chuẩn bị tốt thông tin cho báo chí

Lời giải

Để tổ chức một cuộc họp báo hiệu quả, yếu tố quan trọng là phải chuẩn bị đầy đủ và chính xác thông tin, tài liệu cho báo chí, đồng thời xác định rõ thông điệp cần truyền tải.

A đúng: Giúp báo chí nắm được nội dung và đưa tin chính xác.

B sai: Thông điệp cần cụ thể, rõ ràng, không nên chung chung.

C: Quan hệ nội bộ tốt là yếu tố hỗ trợ nhưng không phải yêu cầu cốt lõi để tổ chức họp báo hiệu quả.

D sai vì B không đúng.

Đáp án đúng: B. Trung thực và thẳng thắn

Lời giải

Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài với giới báo chí, doanh nghiệp cần duy trì sự trung thực, thẳng thắn và minh bạch trong quá trình cung cấp, trao đổi thông tin.

A: Không cần mời tham dự tất cả sự kiện.

C: Chỉ cung cấp thông tin khi được yêu cầu là chưa đủ chủ động.

D: Khảo sát thị trường không phải yếu tố cốt lõi để xây dựng quan hệ báo chí.

Đáp án đúng: B. Sai

Lời giải

PR có ưu điểm về độ tin cậy và khả năng tạo thiện cảm với công chúng, nhưng doanh nghiệp không kiểm soát được việc thông tin có được đăng tải lặp đi lặp lại nhiều lần hay không. Việc đăng lại phụ thuộc vào cơ quan truyền thông và giá trị tin tức.

Đáp án đúng: A. Đúng

Lời giải

Trong hoạt động PR, doanh nghiệp nên chủ động tìm kiếm các cơ hội phát biểu trước công chúng ngoài những sự kiện do chính doanh nghiệp tổ chức. Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng mức độ nhận biết và xây dựng quan hệ với công chúng.

Đáp án đúng: D. Cả 3 câu đều đúng

Lời giải

Doanh nghiệp có thể chủ động tìm kiếm nhiều cơ hội thực hiện hoạt động PR, chẳng hạn:

A: Lựa chọn các ngày lễ, ngày kỷ niệm phù hợp.

B: Gắn hoạt động PR với các sự kiện đang được công chúng quan tâm.

C: Kết hợp với hoạt động kinh tế hoặc chương trình xã hội phù hợp.