135 câu trắc nghiệm Hệ thống thông tin quản lý kèm đáp án chi tiết

Câu 1:

Những gì sau đây được xem như là thành phần của một hệ thống thông tin quản lý?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hệ thống thông tin quản lý (Management Information System - MIS) bao gồm nhiều thành phần phối hợp với nhau để thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin. Các thành phần này bao gồm: phần cứng (máy tính và thiết bị ngoại vi), phần mềm, dữ liệu, con người (người sử dụng, nhà quản lý, chuyên gia IT), quy trình và mạng.

- Máy tính dùng để xử lý thông tin là phần cứng, một thành phần cơ bản của MIS.
- Người sử dụng phần mềm để tạo ra thông tin hữu ích là một phần của yếu tố con người, đóng vai trò quan trọng trong việc khai thác và sử dụng MIS.
- Người làm nhiệm vụ bảo trì và nâng cấp phần mềm cũng thuộc yếu tố con người, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả.

Vì cả ba đáp án trên đều là các thành phần của một hệ thống thông tin quản lý, nên đáp án "Tất cả đều đúng" là chính xác nhất.

Câu 2:

ATM (máy rút tiền tự động) là một….:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

ATM (máy rút tiền tự động) là một hệ thống xử lý giao dịch (TPS - Transaction Processing System). TPS là loại hệ thống thông tin được sử dụng để ghi lại, xử lý và theo dõi các giao dịch kinh doanh hàng ngày. Trong trường hợp của ATM, nó xử lý các giao dịch như rút tiền, gửi tiền, chuyển khoản và truy vấn số dư. Các hệ thống MIS và DSS có chức năng khác; MIS cung cấp thông tin tổng hợp để quản lý, còn DSS hỗ trợ việc ra quyết định phức tạp hơn.

Câu 3:

Mô tả nào sau đây là chính xác nhất cho phương pháp khảo sát bằng phiếu thăm dò:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp khảo sát bằng phiếu thăm dò (survey) thường bao gồm việc chuẩn bị các câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu và thường xác định trước các lựa chọn trả lời để người được khảo sát lựa chọn. Điều này giúp thu thập thông tin một cách có cấu trúc và dễ dàng phân tích.

Phương án 1 không chính xác vì nó mô tả việc nghiên cứu tài liệu hơn là khảo sát.
Phương án 3 không chính xác vì nó mô tả một cuộc thảo luận nhóm hoặc phỏng vấn có cấu trúc hơn là khảo sát bằng phiếu thăm dò.
Phương án 4 không chính xác vì nó mô tả một cuộc phỏng vấn sâu rộng hơn là khảo sát bằng phiếu thăm dò. Phiếu thăm dò thường không sử dụng phương tiện nghe nhìn và không đi sâu vào thiết kế buổi phỏng vấn như vậy.

Câu 4:

Mô tả nào sau đây là chính xác nhất cho phương pháp phỏng vấn:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương pháp phỏng vấn hiệu quả đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng về câu hỏi để khai thác thông tin, sử dụng phương tiện nghe nhìn để hỗ trợ và thiết kế buổi phỏng vấn một cách chu đáo để đạt được mục tiêu đặt ra. Các lựa chọn khác có thể đúng một phần nhưng không bao gồm đầy đủ các yếu tố cần thiết.

Phương án 1 chỉ tập trung vào việc chuẩn bị câu hỏi, giới hạn chủ đề và thời gian, nhưng thiếu yếu tố về phương tiện hỗ trợ và thiết kế tổng thể buổi phỏng vấn.

Phương án 2 nhấn mạnh vào câu hỏi ngắn gọn và xác định trước câu trả lời, điều này có thể hạn chế sự linh hoạt và khả năng thu thập thông tin sâu sắc từ người được phỏng vấn.

Phương án 3 tập trung vào việc tìm câu trả lời trong tài liệu của tổ chức, điều này không phù hợp với bản chất của phỏng vấn là thu thập thông tin trực tiếp từ người được phỏng vấn.

Do đó, phương án 4 là chính xác nhất vì bao gồm đầy đủ các yếu tố quan trọng của một buổi phỏng vấn được chuẩn bị kỹ lưỡng.

Câu 5:

Mô tả nào phù hợp với khái niệm “thực thể” trong mô hình quan niệm dữ liệu:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong mô hình quan niệm dữ liệu, "thực thể" đại diện cho một đối tượng cụ thể có những thuộc tính cần thiết cho việc mô hình hóa. Một thực thể có thể là một vật thể có thật, một khái niệm, hoặc một sự kiện, miễn là nó có thể được xác định và mô tả bằng các thuộc tính. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là "Là một đối tượng cụ thể có những thuộc tính cần thiết cho việc mô hình hóa". Các phương án khác không hoàn toàn chính xác: "Là một vật thể có thật trong thế giới khách quan" quá hẹp, vì thực thể có thể là khái niệm trừu tượng; "Là một tập hợp gồm nhiều đối tượng có chung một số tính chất (thuộc tính)" lại mô tả về "tập thực thể" chứ không phải một thực thể đơn lẻ.

Câu 6:

Cho 2 bảng quan hệ DAYCHUYEN (MãDâyChuyền, Tên, ĐịaChỉ) và SANPHAM (MãDâyChuyền, MãSảnPhẩm, MôtảSảnPhẩm, TrọngLượng, Giá). Một dây chuyền làmra nhiều sản phẩm, một sản phẩm chỉ được làm từ một dây chuyền (các giá trị trong cột MãDâyChuyền của bảng SANPHAM được lấy từ cột MãDâyChuyền của bảng DAYCHUYEN). Chúng ta biết được gì từ bảng SANPHAM?

Lời giải: