Đáp án đúng: ECâu hỏi này kiểm tra kiến thức về giao tiếp phi ngôn ngữ, cụ thể là ngôn ngữ cơ thể trong môi trường công sở. Khi nói chuyện với đồng nghiệp, việc thể hiện sự tôn trọng, cởi mở và chuyên nghiệp là rất quan trọng.
- Đáp án 0 (Đứng khoanh tay): Thể hiện sự phòng thủ, thiếu cởi mở hoặc không quan tâm.
- Đáp án 1 (Hai tay nắm chặt): Biểu thị sự căng thẳng, khó chịu hoặc đối đầu.
- Đáp án 2 (Một hoặc cả hai tay chắp sau hông): Đây là một tư thế thể hiện sự tự tin, quyền lực hoặc đôi khi là sự thiếu kiên nhẫn. Tuy nhiên, trong nhiều ngữ cảnh giao tiếp với đồng nghiệp, nó có thể bị xem là hơi áp đặt hoặc thiếu thân thiện.
- Đáp án 3 (Sờ tay lên mũi, cằm hoặc lắc lư đầu): Những cử chỉ này thường liên quan đến sự không chắc chắn, đang suy nghĩ hoặc thậm chí là nói dối.
- Đáp án 4 (Chạm vào người đang nói chuyện với bạn): Trong văn hóa công sở Việt Nam, việc chạm vào người khác khi nói chuyện, đặc biệt là với đồng nghiệp, có thể bị coi là thiếu tế nhị, xâm phạm không gian cá nhân và không chuyên nghiệp, trừ khi đó là những cử chỉ thân mật quen thuộc hoặc mang tính hỗ trợ rõ ràng (ví dụ: vỗ vai động viên trong một số trường hợp). Tuy nhiên, nhìn chung, đây không phải là cách giao tiếp được khuyến khích trong môi trường công sở.
Không có đáp án nào hoàn toàn lý tưởng cho mọi tình huống, tuy nhiên, câu hỏi dường như đang tìm kiếm một hành động *thường* xảy ra và *có thể* mang ý nghĩa tiêu cực hoặc cần tránh. Trong các lựa chọn đưa ra, việc 'chạm vào người đang nói chuyện' (Đáp án 4) là hành động có khả năng gây ra sự khó xử hoặc đánh giá tiêu cực cao nhất trong môi trường công sở nói chung ở Việt Nam, vì nó xâm phạm không gian cá nhân và có thể bị xem là thiếu tôn trọng hoặc thiếu chuyên nghiệp.
Vì vậy, đáp án 4 được chọn là đáp án *cần lưu ý* hoặc *nên tránh* khi giao tiếp với đồng nghiệp. Các đáp án khác cũng có thể tiêu cực nhưng mức độ thì tùy ngữ cảnh hơn. Tuy nhiên, theo cách đặt câu hỏi 'bạn thường', nó có thể ám chỉ một thói quen giao tiếp. Trong các lựa chọn, hành vi chạm vào người khác là một thói quen giao tiếp phi ngôn ngữ có rủi ro cao nhất.