JavaScript is required

Một người bạn mượn bạn một món đồ nhỏ, nhưng có giá trị tinh thần lớn (ví dụ một cuốn sách do một người bạn ở nước ngoài tặng). Sau ít lâu, bạn đòi lại món đồ đó nhưng mãi mà bạn của bạn vẫn chưa đem trả.

undefined.

Bạn nói với người bạn ấy rằng món đồ đó rất quan trọng và tại sao bạn muốn lấy lại, và đề nghị bạn ấy phải đem trả ngay.

A.

Chấm hết tình bạn. Bạn không cần một người bạn không biết tôn trọng bạn và những cảm xúc của bạn.

B.

Bạn bỏ qua. Tình bạn quan trọng hơn những món đồ vật chất.

C.

Bạn làm mặt lạnh cho đến khi người bạn kia trả lại món đồ.

Trả lời:

Đáp án đúng: a


Câu hỏi kiểm tra kỹ năng giải quyết xung đột và duy trì mối quan hệ bạn bè trong một tình huống tế nhị. Tình huống đặt ra là bạn bè mượn đồ vật có giá trị tinh thần, khi đòi lại thì chậm trễ. Các phương án đưa ra những cách ứng xử khác nhau, từ giao tiếp trực tiếp, cắt đứt tình bạn, bỏ qua cho đến dùng thái độ lạnh nhạt. Phương án 0 là lựa chọn hợp lý nhất vì nó thể hiện sự giao tiếp rõ ràng, bày tỏ cảm xúc và nhu cầu một cách tôn trọng, đồng thời đưa ra đề nghị cụ thể. Việc này vừa giữ được món đồ, vừa cho người bạn cơ hội sửa sai mà không làm tổn hại nghiêm trọng đến mối quan hệ. Phương án 1 cực đoan, vội vàng chấm dứt tình bạn. Phương án 2 tuy đề cao tình bạn nhưng có thể khiến bạn bị mất đồ và không giải quyết được vấn đề. Phương án 3 là cách hành xử thụ động, tiêu cực, có thể khiến cả hai bên khó chịu và không giải quyết triệt để.

Câu hỏi liên quan