400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản kèm đáp án

Câu 1:

Yếu tố nào tác động trực tiếp nhất đến sự phát triển THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thương mại điện tử phát triển dựa trên nhiều yếu tố, trong đó:
- Nhận thức của người dân về TMĐT (A) là quan trọng vì nó quyết định việc người dân có sử dụng TMĐT hay không.
- Cơ sở pháp lý (B) tạo hành lang pháp lý an toàn, tin cậy cho các giao dịch TMĐT.
- Chính sách phát triển TMĐT (C) của nhà nước có vai trò định hướng, hỗ trợ và thúc đẩy sự phát triển của TMĐT thông qua các chương trình, dự án cụ thể.
- Các chương trình đào tạo (D) nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho TMĐT.
Tuy nhiên, chính sách phát triển TMĐT (C) của nhà nước có tác động trực tiếp và mạnh mẽ nhất, tạo ra môi trường thuận lợi cho TMĐT phát triển. Nó bao gồm các biện pháp khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp, xây dựng hạ tầng, và tạo niềm tin cho người tiêu dùng. Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

Câu 2:

Chỉ ra ví dụ của việc tiếp tục sử dụng trung gian trong kinh doanh?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc "tiếp tục sử dụng trung gian" nghĩa là vẫn duy trì các kênh phân phối hoặc các bên thứ ba trong quá trình kinh doanh thay vì loại bỏ chúng.

* A. Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng các hợp đồng lớn, phức tạp: Nhân viên bán hàng đóng vai trò là trung gian giữa công ty và khách hàng, đặc biệt trong các giao dịch phức tạp. Đây là một ví dụ điển hình của việc tiếp tục sử dụng trung gian.
* B. Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không: Loại bỏ vai trò của đại lý du lịch, tức là loại bỏ trung gian.
* C. Mua bảo hiểm từ công ty thay vì qua đại lý: Loại bỏ vai trò của đại lý bảo hiểm, tức là loại bỏ trung gian.
* D. Mua bán chứng khoán qua Internet thay vì dựng môi giới: Loại bỏ vai trò của nhà môi giới chứng khoán, tức là loại bỏ trung gian.

Vậy, đáp án đúng là A.

Câu 3:

Chỉ ra yếu tố không phải hạn chế của quảng cáo trực tuyến?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu tìm yếu tố không phải là hạn chế của quảng cáo trực tuyến. Hãy xem xét từng đáp án:

A. Chưa có tiêu chuẩn chung để đánh giá: Đây là một hạn chế của quảng cáo trực tuyến. Việc thiếu tiêu chuẩn chung gây khó khăn trong việc so sánh hiệu quả giữa các chiến dịch và nền tảng khác nhau.

B. Khó phân đoạn thị trường: Đây không phải là hạn chế của quảng cáo trực tuyến. Ngược lại, quảng cáo trực tuyến cho phép phân đoạn thị trường rất chi tiết dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi, v.v. Đây là một trong những ưu điểm lớn nhất của quảng cáo trực tuyến so với các hình thức quảng cáo truyền thống.

C. Khó đo lường quy mô thị trường: Đây là một hạn chế. Việc xác định chính xác quy mô thị trường mục tiêu trực tuyến có thể khó khăn do tính chất động và phức tạp của môi trường internet.

D. Khó so sánh các cơ hội quảng cáo: Tương tự như đáp án A, đây cũng là một hạn chế do thiếu các tiêu chuẩn chung, gây khó khăn cho việc so sánh và lựa chọn cơ hội quảng cáo hiệu quả nhất.

Vậy, đáp án đúng là B.

Câu 4:

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố KHÔNG phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội.

A. thông tin cá nhân được bảo vệ tốt hơn so với thương mại truyền thống: Đây không phải là lợi ích, ngược lại, bảo mật thông tin cá nhân thường là một vấn đề lớn trong thương mại điện tử do rủi ro về an ninh mạng và thu thập dữ liệu.

B. nhiều người có thể làm việc từ xa, giảm đi lại và tiêu thụ năng lượng: Đây là một lợi ích. Thương mại điện tử tạo cơ hội làm việc từ xa, giảm nhu cầu đi lại đến văn phòng hoặc cửa hàng, từ đó giảm tiêu thụ năng lượng và khí thải.

C. Thương mại điện tử là động lực giảm giá: Đây là một lợi ích. Cạnh tranh trực tuyến thường dẫn đến giảm giá để thu hút khách hàng.

D. Thương mại điện tử giúp mọi người ở mọi nơi có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm dễ dàng hơn: Đây là một lợi ích. Thông tin sản phẩm dễ dàng tìm kiếm và so sánh trực tuyến.

Vậy, đáp án đúng là A vì thông tin cá nhân không được bảo vệ tốt hơn trong thương mại điện tử so với thương mại truyền thống, mà ngược lại, đây còn là một thách thức lớn hơn.

Câu 5:

Trong các hình thức xúc tiến thương mại điện tử sau đây, hình thức nào đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Việc tham gia vào các sàn giao dịch thương mại điện tử (như ecvn, ec21, vnemart...) đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực hơn so với các hình thức xúc tiến khác. Điều này là do doanh nghiệp cần xây dựng gian hàng, cập nhật thông tin sản phẩm liên tục, tương tác với khách hàng tiềm năng, xử lý đơn hàng, và quản lý các vấn đề phát sinh. Các hoạt động này đòi hỏi sự đầu tư đáng kể về thời gian và nguồn lực nhân sự để đảm bảo hiệu quả. Các lựa chọn khác như đăng ký vào công cụ tìm kiếm, tham gia trade point hoặc khai thác cổng thông tin thị trường thường ít tốn kém thời gian và nhân lực hơn vì quy trình đơn giản và ít tương tác trực tiếp hơn.

Câu 6:

1 website thương mại điện tử tập trung nhiều sp của nhiều nhà cung cấp khác nhau để nhiều người mua có thể xem xét được gọi là gì?

Lời giải: