Để triển khai dự án thương mại điện tử thành công, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất?

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về các loại thông tin và khả năng truy cập chúng qua web. Không có thông tin nào trong các lựa chọn trên *hoàn toàn* không thể truy cập qua web. Tuy nhiên, thông tin "nội bộ" của một tổ chức thường được bảo vệ và hạn chế truy cập công khai, do đó ít khả năng được truy cập trực tiếp qua web hơn so với các loại thông tin khác. Các thông tin khác như thương mại, đặc biệt, hoặc dành cho thành viên vẫn có thể được tìm thấy trên web, dù có thể cần quyền truy cập hoặc trả phí để xem đầy đủ. Vì vậy, câu trả lời gần đúng nhất là thông tin nội bộ.

Trong e-Marketing, việc truyền tải thông điệp đến khách hàng là vô cùng quan trọng. Thông điệp cần phải được trau chuốt về mặt nội dung để đảm bảo tính chính xác, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Đồng thời, nội dung phải được trình bày một cách rõ ràng, dễ hiểu để khách hàng có thể tiếp nhận và ghi nhớ thông tin một cách hiệu quả. Do đó, đáp án chính xác nhất là "Nội dung, trau chuốt".

Để trả lời câu hỏi này, chúng ta cần tìm thông tin về nhóm hàng hóa nào được đề cập là phổ biến nhất trên các website doanh nghiệp trong đoạn văn (đoạn văn không được cung cấp ở đây). Tuy nhiên, nếu giả sử đoạn văn đề cập đến các lựa chọn A, B và C, chúng ta cần xem xét loại hàng hóa nào thường được giao dịch nhiều nhất trên các trang web doanh nghiệp.

A. Thiết bị điện tử - viễn thông: Đây là một nhóm hàng hóa phổ biến do nhu cầu cao và giá trị lớn.
B. Dịch vụ du lịch: Dịch vụ du lịch cũng rất phổ biến trên các website doanh nghiệp, đặc biệt là các trang web đặt phòng khách sạn, vé máy bay, tour du lịch.
C. Hàng tiêu dùng: Hàng tiêu dùng, bao gồm thực phẩm, đồ gia dụng, quần áo, cũng là một phần quan trọng của thương mại điện tử.

Vì cả ba nhóm hàng hóa này đều có thể phổ biến trên các website doanh nghiệp, phương án D (Cả A, B và C đều đúng) có khả năng cao nhất là đáp án chính xác nếu đoạn văn ngụ ý rằng tất cả đều phổ biến. Nếu đoạn văn cung cấp thêm chi tiết, ta có thể xác định đáp án chính xác hơn. Do không có đoạn văn để tham chiếu, tôi mặc định chọn đáp án có khả năng đúng nhất.