JavaScript is required
Danh sách đề

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ
Luyện tập
Thi thử
Nhấn để lật thẻ
1 / 50

Nếu bạn sử dụng các sáo ngữ trong văn bản kinh doanh của bạn, bạn

A.

Nên cân bằng chúng với các ví dụ cụ thể

B.

Sẽ gặp nguy cơ về việc độc giả của bạn hiểu sai những điểm chính mà bạn muốn truyền tải

C.

Nên gửi thông điệp khi chúng không gây phiền toái trong việc truyền thông điệp

D.

Nên tập trung vào nội dung thông điệp thay vì cách truyền tải thông điệp đến độc giả của bạn

Đáp án
Sáo ngữ là những cách diễn đạt quen thuộc, thường được sử dụng một cách máy móc và thiếu sáng tạo. Trong văn bản kinh doanh, việc lạm dụng sáo ngữ có thể khiến thông điệp trở nên nhàm chán, thiếu tính thuyết phục và dễ gây hiểu lầm. Phương án 1: Cân bằng sáo ngữ với các ví dụ cụ thể có thể giúp làm rõ ý, nhưng không giải quyết được vấn đề cốt lõi là sự nhàm chán và thiếu sáng tạo của sáo ngữ. Phương án 2: Đây là đáp án đúng. Việc sử dụng sáo ngữ quá nhiều có thể làm giảm tính rõ ràng và mạch lạc của thông điệp, khiến độc giả khó nắm bắt được những điểm chính mà người viết muốn truyền tải. Phương án 3: Việc sử dụng sáo ngữ ngay cả khi chúng "không gây phiền toái" vẫn không phải là một lựa chọn tốt, vì nó không mang lại giá trị gia tăng cho thông điệp. Phương án 4: Cách truyền tải thông điệp cũng quan trọng như nội dung, đặc biệt trong văn bản kinh doanh. Bỏ qua cách truyền tải có thể khiến thông điệp trở nên kém hiệu quả. Do đó, đáp án chính xác là phương án 2.

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Nếu bạn sử dụng các sáo ngữ trong văn bản kinh doanh của bạn, bạn

Lời giải:
Đáp án đúng: B
Sáo ngữ là những cách diễn đạt quen thuộc, thường được sử dụng một cách máy móc và thiếu sáng tạo. Trong văn bản kinh doanh, việc lạm dụng sáo ngữ có thể khiến thông điệp trở nên nhàm chán, thiếu tính thuyết phục và dễ gây hiểu lầm. Phương án 1: Cân bằng sáo ngữ với các ví dụ cụ thể có thể giúp làm rõ ý, nhưng không giải quyết được vấn đề cốt lõi là sự nhàm chán và thiếu sáng tạo của sáo ngữ. Phương án 2: Đây là đáp án đúng. Việc sử dụng sáo ngữ quá nhiều có thể làm giảm tính rõ ràng và mạch lạc của thông điệp, khiến độc giả khó nắm bắt được những điểm chính mà người viết muốn truyền tải. Phương án 3: Việc sử dụng sáo ngữ ngay cả khi chúng "không gây phiền toái" vẫn không phải là một lựa chọn tốt, vì nó không mang lại giá trị gia tăng cho thông điệp. Phương án 4: Cách truyền tải thông điệp cũng quan trọng như nội dung, đặc biệt trong văn bản kinh doanh. Bỏ qua cách truyền tải có thể khiến thông điệp trở nên kém hiệu quả. Do đó, đáp án chính xác là phương án 2.

Câu 2:

Câu nào dưới đây mô tả chính xác về động não trong quy trình viết?

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Động não (brainstorming) là một kỹ thuật được sử dụng để tạo ra một lượng lớn ý tưởng trong một khoảng thời gian ngắn. Mục tiêu chính của động não là thu thập càng nhiều ý tưởng càng tốt, không tập trung vào chất lượng của từng ý tưởng ở giai đoạn đầu. Sau khi có đủ số lượng ý tưởng, chúng ta mới bắt đầu đánh giá và chọn lọc những ý tưởng tốt nhất. - Phương án 2 sai vì trong giai đoạn động não, chúng ta không đánh giá ý tưởng mà tập trung vào việc tạo ra chúng. - Phương án 3 sai vì việc tổ chức các ý tưởng thành các loại là một bước sau giai đoạn động não. - Phương án 4 sai vì việc sắp xếp ý tưởng theo trình tự cũng là một bước sau giai đoạn động não. Do đó, phương án 1 là đáp án chính xác.

Câu 3:

Điều nào sau đây không phải là một phần của kỹ năng giao tiếp hiệu quả?

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả bao gồm sử dụng ngôn từ chính xác và chuẩn mực, chú ý đến ngôn ngữ cơ thể (ánh mắt, cử chỉ, tư thế), và biết cách đặt câu hỏi để làm rõ thông tin hoặc khuyến khích người khác chia sẻ. Việc sử dụng tiếng lóng và biệt ngữ có thể gây khó khăn cho người nghe, đặc biệt là khi họ không quen thuộc với những thuật ngữ này, do đó, nó không phải là một phần của kỹ năng giao tiếp hiệu quả.

Câu 4:

Điều nào sau đây không phải là một phần của kỹ năng giao tiếp hiệu quả?

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả bao gồm sử dụng ngôn từ chính xác và chuẩn mực, chú ý đến ngôn ngữ cơ thể, và biết cách đặt câu hỏi. Sử dụng tiếng lóng và biệt ngữ có thể gây khó khăn cho người nghe trong việc hiểu thông điệp, đặc biệt khi giao tiếp với đối tượng không quen thuộc với những thuật ngữ này. Do đó, sử dụng tiếng lóng và biệt ngữ không phải là một phần của kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
Lời giải:
Đáp án đúng: B
Ở Nhật Bản, việc nhận danh thiếp bằng một tay hoặc không xem kỹ danh thiếp được coi là một hành động thiếu tôn trọng. Người Nhật thường rất coi trọng việc trao đổi danh thiếp như một nghi thức quan trọng trong giao tiếp kinh doanh. Do đó, nếu một người thương gia Nhật Bản nhận danh thiếp và bỏ ngay vào túi mà không xem xét, điều này có thể gây khó chịu cho người đưa danh thiếp.

Câu 6:

Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 8:

Chuẩn mực là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 9:

Khi tuyển nhiều ứng viên vào cùng một chức vụ, người ta thường sử dụng hình thức phỏng vấn nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 10:

Những ý tưởng quan trọng cần nhấn mạnh nhất được đặt

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 11:

Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Trong thời gian hỏi và trả lời của một bài thuyết trình, bạn không nên:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 18:

Đáp án nào sau đây mô phỏng chuẩn xác nhất quy trình lắng nghe trong giao tiếp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 19:

Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 20:

Đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 21:

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 22:

Giai đoạn giải mã thông điệp sẽ diễn ra khi:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 23:

Đâu không phải là nguồn gốc của xung đột trong làm việc nhóm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 24:

Kỹ năng nào sau đây không phải là kỹ năng làm việc nhóm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 25:

Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến sự hiểu nhầm trong giao tiếp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 26:

Cách tốt nhất để kiểm tra xem thông tin có được hiểu đúng nghĩa không là?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 27:

Ưu điểm của việc giao tiếp qua điện thoại là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 28:

Từ nào sau đây là một từ trừu tượng?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 29:

Điều nào sau đây là không đúng trong khi điều khiển một cuộc họp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 30:

Điều nào sau đây không phải là một yếu tố điển hình để xác định hình thức cuộc họp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 31:

Khi tiến hành kinh doanh quốc tế với người ở Châu Á hoặc Mỹ Latinh, lên kế hoạch để

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 32:

Điều nào sau đây nói chung không phải là một phát biểu đúng về VoIP?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 33:

Những điều nào sau đây không phải là cách tốt nhất để nâng cao kỹ năng nghe của bạn?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 34:

Thành phần nào của quy trình viết là thước đo xác định liệu thông điệp của bạn có thành công?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 35:

Từ quan điểm đạo đức, các thành viên trong nhóm nên:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 37:

Câu nào là câu chủ động?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 38:

Sara đang quyết định hoặc chuẩn bị một thông báo để thông báo một quy định mới (nội quy, thủ tục) hoặc tổ chức một cuộc họp nhân viên để thảo luận cách mà thủ tục mới nên được thực hiện. Sara liên quan đến phần nào của tiến trình giao tiếp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 39:

Người nghe phân tích tinh thần của một thông điệp và rút ra kết luận ở:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 40:

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ không nghi thức (không trang trọng) là thông tin:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 41:

Hãy chọn câu đúng nhất sau đây:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 42:

Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn hóa dựa nhiều vào bối cảnh…

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 43:

Cử điệu và dáng điệu trong truyền thông không lời thể hiện bằng:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 44:

Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 45:

Giao tiếp không hiệu quả sẽ dẫn đến hậu quả chính nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 46:

Giai đoạn giải mã thông điệp diễn ra khi nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 48:

Khi giao tiếp bạn cần tuân theo các nguyên tắc nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 49:

Lắng nghe tích cực có đặc điểm như thế nào? Hãy chọn 3 đáp án đúng.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 50:

Bạn có thể làm gì để hiểu rõ những điều người khác đang nói?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP