Trong các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm, nhóm chỉ tiêu nào quan trọng nhất:

Xác định câu đúng nhất:

SQC là viết tắt của:

Quản trị chất lượng là một hệ thống các phương pháp, các hoạt động tác nghiệp được sử dụng để điều hành nhằm nâng cao chất lượng ở tất cả mọi khâu hoạt động của tổ chức:

Thuật ngữ sản phẩm theo quan niệm của quản lý chất lượng là:

Trong phiên bản ISO 9000:2000 tiêu chuẩn ISO 19011 thay thế cho tiêu chuẩn:

“Về bản chất, các loại chi phí chất lượng đều giống nhau vì cùng phản ánh chi phí chất lượng của sản phẩm”. Nhận định trên đúng hay sai? Nếu sai thì vì sao?

Theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000 khái niệm sản phẩm được hiểu là:

Khách hàng bên ngoài có thể là những đối tượng:

Biểu đồ kiểm soát là:

Chất lượng sản phẩm được quyết định đầu tiên ở giai đoạn:

Nhận định nào sau đây không thuộc đặc điểm của “kiểm soát chất lượng”?

Xác định câu đúng nhất:

Điều kiện cần để đảm bảo chất lượng trong quá trình sản xuất là:

“Chất lượng là toàn bộ đặc tính của 1 thực thể tạo cho thực thể đó khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước hoặc còn tiềm ẩn” là định nghĩa theo:

Thiết bị được điều chỉnh không đúng gây ra trục trặc trong quá trình sản xuất là:

Trong các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn cần liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm là:

Quản lý theo chức năng biểu thị bằng quy tắc:

Xác định câu đúng nhất

Xác định câu đúng nhất:

Nếu bạn là lãnh đạo bên cấp cao, để nâng cao chất lượng quản trị, bạn quan tâm đến những vấn đề nào trước hết: