Tiêu chuẩn ISO 14001:2004 và ISO 9001:2000 khác nhau về:

Mục tiêu lớn nhất của công tác quản lý chất lượng là kết hợp mọi biện pháp nhằm:

Các nguyên tắc đảm bảo chất lượng là:

Yếu tố cơ bản để đánh giá chất lượng của sản phẩm là:

Nội dung của tiêu chuẩn ISO 9000:2000 đề cập đến:

Giá trị sử dụng của sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc nhiều vào:

ISO 9000 là tiêu chuẩn được soạn thảo nhằm:

Bước cuối cùng trong các bước quản lý chất lượng sản phẩm là:

Xác định câu đúng nhất:

Sản phẩm cơ bản là:

Xác định câu đúng nhất:

Để có thể thu hút người tiêu dùng lựa chọn hàng Việt Nam, nhà nước cần phải có một chính sách “kích cầu” hiệu quả.

Theo ISO 9000, quản lý chất lượng là các hoạt động phối hợp với nhau nhằm:

Xác định câu đúng nhất:

Xác định câu đúng nhất:

Nguyên tắc “Hướng vào khách hàng” được hiểu là:

Tính nguyên tắc về chất lượng, bài học nào là quan trọng nhất?

Tổn thất lớn do chất lượng tồi gây ra là:

Giá của chất lượng càng cao đồng nghĩa với:

Điểm giống nhau giữa biểu đồ Pareto và biểu đồ nhân quả là:

Bước cuối cùng trong các bước thiết lập biểu đồ nhân quả là: