Chức năng quan trọng nhất của quản lý chất lượng là:

Yếu tố nào sau đây không  thuộc nhóm yếu tố bên trong ảnh hưởng đến chất lượng?

Theo tiêu chuẩn ISO 9000 sản phẩm là:

Phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất:

“Ngày làm việc không lỗi” là một sự kiện nhằm:

SQC là viết tắt của:

Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), máy móc, trang thiết bị là:

Hoạt động PDCA là nội dung của yếu tố cấu trúc hạ tầng của quản lý chất lượng nào sau đây?

Chất lượng có thể được lượng hóa và thể hiện bằng công thức nào sau đây:

Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) không có nội dung nào sau đây:

Sự sang trọng và thoải mái khi sử dụng xe ô tô nhãn hiệu Meccedes thuộc nhóm thuộc tính nào?

“Xác suất của sản phẩm đảm bảo khả năng làm việc trong một khoảng thời gian xác định nào đó” là khái niệm mô tả chỉ số chất lượng nào?

Xác định câu đúng nhất:

Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Act (A) là:

Điểm giống nhau giữa biểu đồ Pareto và biểu đồ nhân quả là:

Chọn từ còn thiếu: « ............ » tập trung vào việc làm thế nào để thực hiện công việc mà không gây ra sai lỗi hay khuyết tật:

“Chất lượng là toàn bộ đặc tính của 1 thực thể tạo cho thực thể đó khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước hoặc còn tiềm ẩn” là định nghĩa theo:

Sơ đồ nhân quả còn gọi là:

Câu nào mô tả đúng nhất về hình dạng của biểu đồ cột?

Vòng tròn chất lượng là:

Phân hệ đề xuất và thiết kế sản phẩm mới là phân hệ: