Chấp nhận việc tiếp cận từ đầu với khách hàng và nắm chắc yêu cầu của họ có nghĩa là:

Chất lượng sản phẩm được quyết định đầu tiên ở giai đoạn:

Phân hệ lưu thông phân phối và sử dụng là phân hệ:

Sự sang trọng và thoải mái khi sử dụng xe ô tô nhãn hiệu Meccedes thuộc nhóm thuộc tính nào?

Xác định câu đúng nhất:

Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 là tiêu chuẩn hướng dẫn về:

SQC là viết tắt của:

Việc áp dụng ISO 9000 trong doanh nghiệp phụ thuộc vào:

Bước cuối cùng trong các bước quản lý chất lượng sản phẩm là:

Xác định câu đúng nhất:

Để có thể thu hút người tiêu dùng lựa chọn hàng Việt Nam, nhà nước cần phải có một chính sách “kích cầu” hiệu quả.

Việc tốn chi phí cho thiết bị máy móc để thử nghiệm là một trong những tốn kém bắt buộc phải có của phương pháp đánh giá chất lượng nào sau đây?

Chất lượng có thể được lượng hóa và thể hiện bằng công thức Q = PB Nếu Q = 1 có nghĩa là:

“Xác suất của sản phẩm đảm bảo khả năng làm việc trong một khoảng thời gian xác định nào đó” là khái niệm mô tả chỉ số chất lượng nào?

Nếu bạn là lãnh đạo bên cấp cao, để nâng cao chất lượng quản trị, bạn quan tâm đến những vấn đề nào trước hết:

Mối quan hệ nghịch là biểu hiện của hình dạng nào trong biểu đồ tán xạ?

Phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất:

Ktt là một thông số có thể sử dụng nhằm:

Số lượng mẫu ít nhất cần phải được thu thập và ghi chép cho biểu đồ kiểm soát là bao nhiêu?

Bước thứ hai trong quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên viên là:

Xác định câu đúng nhất: