Chi phí cho việc xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp là:

Mẫu thu thập là một dạng biểu mẫu dùng để:

Nguyên tắc “Quá trình kế tiếp chính là khách hàng của quá trình trước” được hiểu là trách nhiệm đảm bảo chất lượng được thực hiện nghiêm túc theo yêu cầu của khách hàng từ:

Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBP) không có nội dung nào sau đây:

Việc tốn chi phí cho thiết bị máy móc để thử nghiệm là một trong những tốn kém bắt buộc phải có của phương pháp đánh giá chất lượng nào sau đây?

Trong tiêu chuẩn ISO 9001:2000, điều khoản nào liên quan đến khách hàng:

ISO là viết tắt của:

Xác định câu đúng nhất:

Điểm nổi bật của biểu đồ tiến trình là:

Mq là một thông số giúp ta biết được:

Giai đoạn nào ở trình độ cao nhất trong QLCL:

Nhược điểm của đảm bảo chất lượng dựa trên sự kiểm tra là:

Xác định câu đúng nhất:

Tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 là những tiêu chuẩn hướng dẫn về:

Tiêu chuẩn nào làm chuẩn mực để đánh giá chứng nhận:

Các chỉ tiêu chất lượng sau đây, chỉ tiêu nào cần được quan tâm trước hết trong QLCL:

Để nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm trên thương trường, cần giải quyết trước tiên:

Xác định câu đúng nhất:

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến chất lượng quản trị:

Vị thế cạnh tranh của một tổ chức thể hiện thông qua các chỉ tiêu như tỷ suất lợi nhuận doanh số, sự tăng về số lượng nhân viên.

Phân hệ lưu thông phân phối và sử dụng là phân hệ: