Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Check (C) là:

Theo tiêu chuẩn ISO 9000 sản phẩm là:

Việc tốn chi phí cho thiết bị máy móc để thử nghiệm là một trong những tốn kém bắt buộc phải có của phương pháp đánh giá chất lượng nào sau đây?

Xác định câu đúng nhất:

Xác định câu đúng nhất:

Quản trị chất lượng là một hệ thống các phương pháp, các hoạt động tác nghiệp được sử dụng để điều hành nhằm nâng cao chất lượng ở tất cả mọi khâu hoạt động của tổ chức:

Xác định câu đúng nhất:

Biểu đồ phân tán trình bày mối quan hệ giữa 2 biến dưới dạng:

Một sản phẩm xe nôi có mui dành cho trẻ em có chất lượng tốt nhưng được bán với mức giá cao, vậy sản phẩm này không có yếu tố nào sau đây?

Chất lượng sản phẩm trước hết phụ thuộc vào trình độ, nhận thức và trách nhiệm của:

Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9000 được xây dựng dựa trên triết lý:

Phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất:

Xác định câu đúng nhất:

Giá trị sử dụng của sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc nhiều vào:

Hai phương pháp nào sau đây được sử dụng cho đánh giá mức chất lượng?

Chất lượng có thể được lượng hóa và thể hiện bằng công thức Q = PB Nếu Q = 1 có nghĩa là:

Nhờ quản lý chất lượng theo mô hình KCS, doanh nghiệp có thể khai thác được những tiềm năng sáng tạo của mọi nhân viên trong đơn vị.

Tiêu chuẩn ISO 14001:2004 và ISO 9001:2000 khác nhau về:

Chất lượng tối ưu là các mức chất lượng khác nhau, phù hợp với các điều kiện hoàn cảnh cụ thể khi tiêu dùng sản phẩm.

Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm được xác định thông qua:

Việc áp dụng ISO 9000 trong doanh nghiệp phụ thuộc vào: