Trong tiêu chuẩn ISO 9000, kiểm soát thiết kế liên quan đến:

Quan niệm về chất lượng:

Người tiêu dùng tối đa hóa lợi ích khi lựa chọn hàng hóa và dịch vụ thỏa mãn công thức nào sau đây?

Khách hàng là trên hết phải được hiểu là:

Người ta có thể biết được mức độ phù hợp của chất lượng sản phẩm, dịch vụ so với những mong muốn của khách hàng thông qua:

Xác định câu đúng nhất:

SQC là viết tắt của:

Xác định câu đúng nhất:

Tổn thất lớn do chất lượng tồi gây ra là:

Trong nguyên tắc đảm bảo bảo chất lượng, những ai phải có trách nhiệm trong đảm bảo chất lượng?

Chi phí cho việc xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp là:

Nếu bạn là lãnh đạo bên cấp cao, để nâng cao chất lượng quản trị, bạn quan tâm đến những vấn đề nào trước hết:

Để thực hiện nghịch biến chất lượng tăng, giá hạ chúng ta cần phải:

Giá trị sử dụng của sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc nhiều vào:

Yếu tố cơ bản để đánh giá chất lượng của sản phẩm là:

Sự hao mòn của máy móc thiết bị là:

Nguyên tắc “Hướng vào khách hàng” được hiểu là:

Quản lý theo chức năng biểu thị bằng quy tắc:

Theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000 khái niệm sản phẩm được hiểu là:

Chất lượng sản phẩm trước hết phụ thuộc vào trình độ, nhận thức và trách nhiệm của:

Chất lượng sản phẩm được quyết định đầu tiên ở giai đoạn: