Các chỉ tiêu chất lượng là:

Chất lượng sản phẩm trước hết phụ thuộc vào trình độ, nhận thức và trách nhiệm của:

Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) không có nội dung nào sau đây:

Lý do áp dụng ISO 9000:

Giá trị sử dụng của sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc nhiều vào:

Xác định câu đúng nhất:

Công thức Q = PB trong đó P có nghĩa là:

Để thực hiện nghịch biến chất lượng tăng, giá hạ chúng ta cần phải:

Bước thứ hai trong quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên viên là:

Trong phiên bản ISO 9000:2000 tiêu chuẩn ISO 19011 thay thế cho tiêu chuẩn:

Để phản ánh một cách tương đối về chất lượng ta căn cứ vào:

Quản trị chất lượng là một hệ thống các phương pháp, các hoạt động tác nghiệp được sử dụng để điều hành nhằm nâng cao chất lượng ở tất cả mọi khâu hoạt động của tổ chức:

Xác định câu đúng nhất:

Một trong những khó khăn và tốn kém chi phí khi thực hiện phương pháp phòng thí nghiệm là:

Chọn từ còn thiếu: « ............ » tập trung vào việc làm thế nào để thực hiện công việc mà không gây ra sai lỗi hay khuyết tật:

Một trong những nguyên tắc của đảm bảo chất lượng là:

Mq là một thông số giúp ta biết được:

Bước đầu tiên trong chu trình Deming để đảm bảo và cải tiến chất lượng là:

Xác định câu đúng nhất:

Thuộc tính thụ cảm của sản phẩm là:

Mục tiêu quan trọng nhất của đảm bảo và cải tiến chất lượng là: