Thiết bị được điều chỉnh không đúng gây ra trục trặc trong quá trình sản xuất là:

Việc áp dụng ISO 9000 trong doanh nghiệp phụ thuộc vào:

MBO là viết tắt của:

Xác định câu đúng nhất:

Trong tiêu chuẩn ISO 9001:2000, điều khoản nào liên quan đến khách hàng:

Theo anh chị phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất?

Nhận định nào sau đây chưa chính xác về đặc điểm của quản lý chất lượng sản phẩm?

Yếu tố nào sau đây không thuộc yếu tố bên ngoài?

Khi kiểm tra nghiệm thu thống kê điểm M(X,Y) là tốt khi:

Chất lượng tối ưu là các mức chất lượng khác nhau, phù hợp với các điều kiện hoàn cảnh cụ thể khi tiêu dùng sản phẩm.

Bước 3 trong cách thức sử dụng biểu đồ Pareto là:

Nhờ quản lý chất lượng theo mô hình KCS, doanh nghiệp có thể khai thác được những tiềm năng sáng tạo của mọi nhân viên trong đơn vị.

Nhóm cải tiến chất lượng là nhóm được thành lập nhằm mục đích:

Trong sơ đồ ISHIKAWA các nhân tố chính bao gồm:

Xác định câu đúng nhất:

Nếu xảy ra trạng thái không ổn định, giải pháp đặt ra là:

Muốn áp dụng ISO 9000 cần phải tiến hành:

Nhận định nào sau đây không thuộc đặc điểm của “đảm bảo chất lượng”?

Tiêu chuẩn ISO 14001:2004 và ISO 9001:2000 khác nhau về:

Các chỉ tiêu chất lượng sau đây, chỉ tiêu nào cần được quan tâm trước hết trong QLCL:

Mục đích của đảm bảo chất lượng là nhằm tạo lòng tin cho: