Người tiêu dùng tối đa hóa lợi ích khi lựa chọn hàng hóa và dịch vụ thỏa mãn công thức nào sau đây?

Nhận định nào sau đây chưa chính xác về đặc điểm của quản lý chất lượng sản phẩm?

Biểu đồ kiểm soát là:

Nguyên tắc “Quá trình kế tiếp chính là khách hàng của quá trình trước” được hiểu là trách nhiệm đảm bảo chất lượng được thực hiện nghiêm túc theo yêu cầu của khách hàng từ:

SQC là viết tắt của:

Tiêu chuẩn nào làm chuẩn mực để đánh giá chứng nhận:

Chi phí ẩn - SCP là biểu thị:

Điểm giống nhau giữa biểu đồ Pareto và biểu đồ nhân quả là:

Trong các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn cần liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm là:

“Xác suất của sản phẩm đảm bảo khả năng làm việc trong một khoảng thời gian xác định nào đó” là khái niệm mô tả chỉ số chất lượng nào?

Trong tiêu chuẩn ISO 9001:2000, điều khoản nào liên quan đến khách hàng:

Để phản ánh một cách tương đối về chất lượng ta căn cứ vào:

ISO được thành lập vào:

Sản phẩm cơ bản là:

Nếu bạn là lãnh đạo bên cấp cao, để nâng cao chất lượng quản trị, bạn quan tâm đến những vấn đề nào trước hết:

Trong tiêu chuẩn ISO 9000, kiểm soát thiết kế liên quan đến:

Xác định câu đúng nhất:

Quan niệm về chất lượng:

Biểu đồ phân tán trình bày mối quan hệ giữa 2 biến dưới dạng:

MBO là viết tắt của:

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến chất lượng quản trị: