Mục tiêu quan trọng nhất của đảm bảo và cải tiến chất lượng là:

Trong các bài học nguyên tắc về chất lượng, bài học nào là quan trọng nhất:

Mq là một thông số giúp ta biết được:

Theo tiêu chuẩn ISO 9000 sản phẩm là:

Chọn từ còn thiếu: « ............ » tập trung vào việc làm thế nào để thực hiện công việc mà không gây ra sai lỗi hay khuyết tật:

Trong tiêu chuẩn ISO 9000, kiểm soát thiết kế liên quan đến:

Giá của chất lượng càng cao đồng nghĩa với:

Kiểm tra định tính một chỉ tiêu chất lượng là tốt khi:

Bước 3 trong cách thức sử dụng biểu đồ Pareto là:

Quản lý hàng ngày trên cơ sở tự kiểm soát được thực hiện theo các bước sau:

Để nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, cần phải đầu tư chiều sâu:

Một tổ chức có hoạt động kiểm tra chặt chẽ sẽ đảm bảo:

Việc áp dụng ISO 9000 trong doanh nghiệp phụ thuộc vào:

Tiêu chuẩn nào đảm bảo chất lượng đối với khách hàng ngoài doanh nghiệp:

Cách tiếp cận có hệ thống đối với quản lý được hiểu là:

Để đáp ứng những yêu cầu tiềm ẩn về chất lượng doanh nghiệp cần:

“Nghiên cứu thị trường” có thể là nội dung của nguyên tắc quản lý chất lượng nào?

Nguyên tắc “Hướng vào khách hàng” được hiểu là:

ISO 9000 là tiêu chuẩn được soạn thảo nhằm:

Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Act (A) là:

Nhận định ”Điều kiện tiên quyết để áp dụng thành công ISO 9001:2008 trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là đổi mới công nghệ, thiết bị” là đúng hay sai và tại sao?