ISO 9000 là tiêu chuẩn được soạn thảo nhằm:

“Xác suất của sản phẩm đảm bảo khả năng làm việc trong một khoảng thời gian xác định nào đó” là khái niệm mô tả chỉ số chất lượng nào?

Mẫu thu thập là một dạng biểu mẫu dùng để:

Bước thứ nhất để thực hiện mẫu thu thập là:

Để có thể thực hiện được nguyên tắc thứ 6 về chất lượng, trong quản lý doanh nghiệp cấn thiết phải biết sử dụng tốt các công cụ thống kê chất lượng.

Việc mời các chuyên viên, tiến hành cho điểm về chất lượng sản phẩm là hoạt động của phương pháp:

Một tổ chức có hoạt động kiểm tra chặt chẽ sẽ đảm bảo:

Trong tiêu chuẩn ISO 9000, kiểm soát thiết kế liên quan đến:

Xác định câu đúng nhất:

Ktt là một thông số có thể sử dụng nhằm:

Xác định câu đúng nhất

Nội dung "mọi tổ chức đề phụ thuộc vào khách hàng của mình và vị thế cần hiểu các nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng ......" là nội dung của nguyên tắc:

Xác định câu đúng nhất:

Điều kiện cần để đảm bảo chất lượng trong quá trình sản xuất là:

Xác định câu đúng nhất:

Bước 3 trong cách thức sử dụng biểu đồ Pareto là:

Quản lý theo chức năng biểu thị bằng quy tắc:

Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), yếu tố đầu vào là:

Theo anh chị phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất?

Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Do (D) là:

Giá trị sử dụng của sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc nhiều vào: