Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), yếu tố đầu vào là:

Sau khi thực hiện việc kiểm tra chất lượng, cần thiết phải tìm ra ngay các cá nhân có liên quan đến những sản phẩm không phù hợp để ngăn ngừa sự lặp lại.

Việc áp dụng ISO 9000 trong doanh nghiệp phụ thuộc vào:

Xác định câu đúng nhất:

Qui tắc 3P trong quản lý có thể thực hiện là nhờ:

Các nguyên tắc đảm bảo chất lượng là:

Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) không có nội dung nào sau đây:

Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 gồm có mấy tiêu chuẩn:

Xác định câu đúng nhất:

MBO là viết tắt của:

Để có thể thu hút người tiêu dùng lựa chọn hàng Việt Nam, nhà nước cần phải có một chính sách “kích cầu” hiệu quả.

ISO được thành lập vào:

Khách hàng bên ngoài có thể là những đối tượng:

Trong phiên bản ISO 9000:2000 tiêu chuẩn ISO 19011 thay thế cho tiêu chuẩn:

Phần cứng của sản phẩm liên quan đến:

“Mức độ sẵn sàng làm việc của đối tượng ở một thời điểm bất kỳ trong khoảng thời gian làm việc quy định” là khái niệm mô tả chỉ số chất lượng nào sau đây?

Biểu đồ kiểm soát là:

Xác định câu đúng nhất:

Bước thứ hai trong quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên viên là:

Để thực hiện nghịch biến chất lượng tăng, giá hạ chúng ta cần phải:

Xác định câu đúng nhất