Mục tiêu lớn nhất của công tác quản lý chất lượng là kết hợp mọi biện pháp nhằm:

Xác định câu đúng nhất:

Sự thành công các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều nhất vào:

Chất lượng sản phẩm trước hết phụ thuộc vào trình độ, nhận thức và trách nhiệm của:

Xác định câu đúng nhất:

Giá trị sử dụng của sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc nhiều vào:

Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Check (C) là:

Trong các bài học nguyên tắc về chất lượng, bài học nào là quan trọng nhất:

Tổn thất do phải dự trữ quá nhiều nguyên liệu để đề phòng thiết hụt do sản phẩm hỏng là:

Lý do áp dụng ISO 9000:

Ký hiệu sử dụng cho điểm xuất phát hoặc điểm kết thúc là:

Một sản phẩm xe nôi có mui dành cho trẻ em có chất lượng tốt nhưng được bán với mức giá cao, vậy sản phẩm này không có yếu tố nào sau đây?

Vòng tròn chất lượng là:

Để nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, cần phải đầu tư chiều sâu:

Biểu đồ kép có dạng:

Theo ISO 9000, chính sách chất lượng là:

Chi phí dành cho việc bảo hành sửa chữa miễn phí của hãng SamSung thuộc:

Nhóm chất lượng là hình thức chủ yếu để áp dụng:

Mục đích của đảm bảo chất lượng là nhằm tạo lòng tin cho:

“Xác suất của sản phẩm đảm bảo khả năng làm việc trong một khoảng thời gian xác định nào đó” là khái niệm mô tả chỉ số chất lượng nào?

Nguyên tắc “Quá trình kế tiếp chính là khách hàng của quá trình trước” được hiểu là trách nhiệm đảm bảo chất lượng được thực hiện nghiêm túc theo yêu cầu của khách hàng từ: