Bước thứ hai trong quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên viên là:

Xác định câu đúng nhất:

Câu nào mô tả đúng nhất về hình dạng của biểu đồ cột?

Đâu không phải là một trong các các công cụ thống kê cơ bản?

Giai đoạn nào ở trình độ cao nhất trong QLCL:

Xác định câu đúng nhất:

Yếu tố nào sau đây không thuộc yếu tố bên ngoài?

Xu hướng đảm bảo chất lượng bao gồm:

Công thức Q = PB trong đó Q có nghĩa là:

Cơ sở để xác định cá thể quan trọng nhất để cải tiến chất lượng trong biểu đồ pasreto:

Chất lượng sản phẩm được quyết định đầu tiên ở giai đoạn:

ISO là viết tắt của:

Yếu tố cơ bản để đánh giá chất lượng của sản phẩm là:

Lý do áp dụng ISO 9000:

Đo là hoạt động nhằm:

Sự hao mòn của máy móc thiết bị là:

Quản lý theo chức năng biểu thị bằng quy tắc:

Chọn từ còn thiếu: « ............ » tập trung vào việc làm thế nào để thực hiện công việc mà không gây ra sai lỗi hay khuyết tật:

Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) không có nội dung nào sau đây:

Xác định câu đúng nhất:

Tổn thất lớn do chất lượng tồi gây ra là: