Biểu đồ phân tán trình bày mối quan hệ giữa 2 biến dưới dạng:

Sản phẩm trong miền nghiệm thu là:

Xác định câu đúng nhất:

Muốn thực hiện sơ đồ nhân quả để tìm nguyên nhân sai sót, cần phải:

Quản lý chất lượng phải là một hệ thống các biện pháp quản lý, tác nghiệp nhằm tác động vào toàn bộ hệ thống hoạt động của doanh nghiệp. Hệ thống này sẽ hữu hiệu hơn nếu có sự tham gia của tất cả mọi thành viên trong doanh nghiệp.

ISO được thành lập vào:

Trong tiêu chuẩn ISO 9000, kiểm soát thiết kế liên quan đến:

Xác định câu đúng nhất:

Các nguyên tắc đảm bảo chất lượng là:

Vòng tròn Deming các yếu tố sau:

Hệ thống quản trị dựa trên tinh thần nhân văn là:

Nguyên tắc “Quá trình kế tiếp chính là khách hàng của quá trình trước” được hiểu là trách nhiệm đảm bảo chất lượng được thực hiện nghiêm túc theo yêu cầu của khách hàng từ:

Xác định câu đúng nhất:

Xác định câu đúng nhất:

Đâu không phải là tác dụng của kiểm soát quá trình bằng thống kê?

Chức năng quan trọng nhất của quản lý chất lượng là:

Công thức Q = PB trong đó P có nghĩa là:

Để đáp ứng những yêu cầu tiềm ẩn về chất lượng doanh nghiệp cần:

Xác định câu đúng nhất:

Mq là một thông số giúp ta biết được:

ISO 9000 có đặc điểm: