Trong các kỹ năng sau, kỹ năng nào không phải kỹ năng cần thiết của nhà quản trị:
A.
Kỹ năng kỹ thuật hoặc chuyên môn nghiệp vụ
B.
Kỹ năng sáng tạo
C.
Kỹ năng nhân sự
D.
Kỹ năng nhận thức hay tư duy
Đáp án
Nhà quản trị cần có các kỹ năng cơ bản sau: kỹ năng nhân sự (làm việc và quản lý con người), kỹ năng tư duy (nhận thức, phân tích và giải quyết vấn đề), và kỹ năng chuyên môn ở một mức độ nhất định để hiểu công việc. Kỹ năng sáng tạo quan trọng nhưng không phải là kỹ năng *cần thiết* hàng đầu so với các kỹ năng còn lại, đặc biệt ở các cấp quản lý cao hơn. Do đó, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ là kỹ năng ít cần thiết nhất so với các kỹ năng còn lại.
Nhà quản trị cần có các kỹ năng cơ bản sau: kỹ năng nhân sự (làm việc và quản lý con người), kỹ năng tư duy (nhận thức, phân tích và giải quyết vấn đề), và kỹ năng chuyên môn ở một mức độ nhất định để hiểu công việc. Kỹ năng sáng tạo quan trọng nhưng không phải là kỹ năng *cần thiết* hàng đầu so với các kỹ năng còn lại, đặc biệt ở các cấp quản lý cao hơn. Do đó, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ là kỹ năng ít cần thiết nhất so với các kỹ năng còn lại.
Phương pháp "Tìm kiếm quyết định" (Decision Search) trong hoạch định tổng hợp là một phương pháp heuristic (kinh nghiệm) được sử dụng để tìm kiếm các giải pháp tốt, nhưng không đảm bảo tìm thấy giải pháp tối ưu. Các nhược điểm thường gặp của phương pháp này bao gồm: khó khăn trong việc tích hợp các thay đổi vào hàm chi phí, số lượng biến dị giới hạn do bề mặt đối ứng phức tạp, và sự phụ thuộc của kết quả vào các tìm kiếm thường lệ đã sử dụng. Việc xây dựng mô hình trong 3-6 tháng không phải là một nhược điểm đặc trưng của riêng phương pháp tìm kiếm quyết định, mà là một vấn đề chung có thể xảy ra với nhiều phương pháp mô hình hóa khác, đặc biệt khi mô hình phức tạp. Vì vậy, đây là ý không phải là nhược điểm của phương pháp tìm kiếm quyết định.
Dự báo là quá trình sử dụng các phương pháp khoa học và nghệ thuật để ước tính hoặc dự đoán các sự kiện hoặc kết quả có thể xảy ra trong tương lai. Nó kết hợp cả phân tích dữ liệu, mô hình hóa (khoa học) và kinh nghiệm, trực giác (nghệ thuật) để đưa ra những dự đoán có độ chính xác cao nhất có thể. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là "Một nghệ thuật và khoa học tiên đoán các sự việc xảy ra trong tương lai".
Câu hỏi này liên quan đến các yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến dự báo nhu cầu. Các yếu tố chủ quan là những yếu tố xuất phát từ nhận thức, cảm xúc và đánh giá của con người, không phải là những yếu tố khách quan như quy mô dân cư hay chu kỳ kinh doanh.
* **Tình cảm của người tiêu dùng:** Đây là một yếu tố chủ quan rõ ràng. Tình cảm, sự yêu thích, ghét bỏ của người tiêu dùng đối với một sản phẩm hoặc thương hiệu sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu.
* **Chất lượng sản phẩm:** Mặc dù có thể đo lường khách quan, đánh giá chất lượng sản phẩm thường mang tính chủ quan, vì nó phụ thuộc vào cảm nhận và kỳ vọng của người tiêu dùng. Ví dụ, một sản phẩm có thể được đánh giá cao về mặt kỹ thuật, nhưng lại không phù hợp với sở thích của một nhóm người tiêu dùng nhất định.
Các yếu tố còn lại không phải là yếu tố chủ quan:
* **Quy mô dân cư:** Đây là một yếu tố khách quan, có thể đo lường được.
* **Chu kì kinh doanh:** Đây cũng là một yếu tố khách quan, phản ánh tình hình kinh tế tổng thể.
Vì vậy, đáp án đúng nhất là "Tình cảm của người tiêu dùng" và "Chất lượng sản phẩm" vì chúng chịu ảnh hưởng lớn bởi yếu tố chủ quan. Trong các lựa chọn, đáp án "Tình cảm của người tiêu dùng" thể hiện rõ nhất yếu tố chủ quan tác động đến dự báo nhu cầu.
Dự báo, theo định nghĩa chuẩn, là quá trình sử dụng dữ liệu trong quá khứ và hiện tại để đưa ra ước tính hoặc dự đoán về các sự kiện hoặc xu hướng trong tương lai. Nó là một nghệ thuật vì đòi hỏi kinh nghiệm và sự nhạy bén để chọn mô hình và điều chỉnh dự đoán, đồng thời là một khoa học vì sử dụng các phương pháp thống kê và toán học để phân tích dữ liệu và xây dựng mô hình. Do đó, đáp án đúng nhất là phương án 1.