JavaScript is required

Nhóm yếu tố thuộc về môi trường trong học thuyết của Herzberg đề cập đến?

A.

Môi trường làm việc, sự tôn vinh

B.

Đặc điểm công việc, chính sách thù lao.

C.

Môi trường làm việc, chính sách thù lao, cơ hội thăng tiến

D.

Chính sách thù lao, điều kiện làm việc, sự giám sát của cán bộ quản lý

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Học thuyết hai yếu tố của Herzberg chia các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc thành hai nhóm: yếu tố duy trì (hygiene factors) và yếu tố động viên (motivators). Các yếu tố duy trì (hay còn gọi là yếu tố môi trường) bao gồm những yếu tố bên ngoài công việc, có tác dụng ngăn ngừa sự bất mãn nhưng không tạo ra sự hài lòng. Các yếu tố này bao gồm chính sách của công ty, điều kiện làm việc, lương bổng, các mối quan hệ với đồng nghiệp và sự giám sát. Trong các lựa chọn được đưa ra, chỉ có phương án 'Chính sách thù lao, điều kiện làm việc, sự giám sát của cán bộ quản lý' bao gồm đầy đủ các yếu tố thuộc nhóm này theo học thuyết của Herzberg.

Cùng tracnghiem.net ôn thi với 200 câu hỏi trắc nghiệm Hành vi tổ chức có đáp án dưới đây, nhằm giúp các bạn sinh viên hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan