Để thực hiện nghịch lí “nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm giá thành” bạn lựa chọn biện pháp nào:

“Về bản chất, các loại chi phí chất lượng đều giống nhau vì cùng phản ánh chi phí chất lượng của sản phẩm”. Nhận định trên đúng hay sai? Nếu sai thì vì sao?

Xác định câu đúng nhất:

Trong phiên bản ISO 9000:2000 tiêu chuẩn ISO 19011 thay thế cho tiêu chuẩn:

Vòng tròn chất lượng là:

Quản lý chất lượng phải là một hệ thống các biện pháp quản lý, tác nghiệp nhằm tác động vào toàn bộ hệ thống hoạt động của doanh nghiệp. Hệ thống này sẽ hữu hiệu hơn nếu có sự tham gia của tất cả mọi thành viên trong doanh nghiệp.

Xác định câu đúng nhất:

Bước đầu tiên trong chu trình Deming để đảm bảo và cải tiến chất lượng là:

Trình độ chất lượng Tc là một chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật, làm cơ sở để thẩm định là:

Bước cuối cùng trong các bước thiết lập biểu đồ nhân quả là:

Trong các yếu tố công nghệ trong sản phẩm, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất?

Một trong những ưu điểm của mẫu thu thập là:

Mối quan hệ nghịch là biểu hiện của hình dạng nào trong biểu đồ tán xạ?

Chất lượng có thể được lượng hóa và thể hiện bằng công thức nào sau đây:

Muốn thực hiện sơ đồ nhân quả để tìm nguyên nhân sai sót, cần phải:

Thuộc tính công dụng của sản phẩm:

Bước thứ hai trong quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên viên là:

Nguyên tắc “Hướng vào khách hàng” được hiểu là:

Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBP) không có nội dung nào sau đây:

Câu nào mô tả đúng nhất về hình dạng của biểu đồ cột?

Tranh luận về nội dung của QLCL, các ý kiến như sau: