Chiến lược Marketing có vai trò ……… các chương trình và kế hoạch bán hàng.

Nguyên tắc giao tiếp dành cho loại khách hàng đòi hỏi là:

Phương thức bán hàng là gì?

Hai nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của một nhà quản trị bán hàng là:

Kiểu bán hàng giao dịch được sử dụng trong mô hình nào?

Phần cứng trong thù lao trả cho nhân viên bán hàng bao gồm:

Bán hàng lưu động và bán hàng tại các cửa hàng, quầy hàng là cách thức phân loại bán hàng theo:

Một trong những khó khăn lớn nhất đối với Giám đốc bán hàng mới là:

Bán hàng là một nghề có nhiều cơ hội thăng tiến vì:

“Phương tiện đi lại” thuộc:

Nhiệm vụ quản trị đội ngũ bán hàng không bao gồm:

Lắng nghe (listening)  khác với nghe (hearing) ở điểm:

Nguyên nhân khách hàng hờ hững với sản phẩm?

Nhược điểm của mô hình Tiêu chuẩn hóa là:

Để thuyết phục người khác thay đổi được thái độ, niềm tin, hành vi người ta căn cứ vào:

Hành xử một cách đạo đức, liêm chính nằm trong tố chất nào của nhà quản trị khách hàng?

Loại khách hàng đòi hỏi thuộc loại người có tính khí:

Kỹ năng nào không nằm trong nội dung đào tạo đội ngũ bán hàng:

Chọn ra câu không đúng:

Nhân viên bảo vệ được thuê từ công ty bảo vệ bên ngoài được xem là:

Việc sử dụng tính hợp pháp, tính chính thức, tính chính đáng để thuyết phục người khác thay đổi được thái độ, niềm tin, hành vi phải tùy thuộc vào: