Tình trạng người nghe chỉ lắng nghe những tình huống mong muốn, những mối quan hệ quan trọng, những điều phù hợp với hoàn cảnh sống hay tâm trạng hiện tại của mình gọi là:

Kết cấu của bài thuyết trình:

Một doanh nghiệp xác lập mục tiêu tăng trưởng bình quân là 15% trong 3 năm giai đoạn 2016 – 2018. Theo anh/chị, mục tiêu này được gọi là:

Tạo ra mọi thuận lợi nhất cho khách hàng nhằm làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng, doanh nghiệp phải:

Kiểu bán hàng nào sau đây không đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có trình độ chuyên môn cao?

Vai trò của giám đốc bán hàng là:

Người đánh giá hiệu quả của lực lượng bán hàng là: 

Lập kế hoạch bán hàng nhằm mục đích:

Nhiệm vụ nào của nhà quản lý bán hàng thuộc về chức năng tổ chức?

Theo anh/chị , giữa bán sản phẩm và bán dịch vụ thì mặt hàng nào khó bán hơn đối với nhân viên bán hàng?

Giám đốc bán hàng cần có tiêu chuẩn nào dưới đây?

Phân tích tỷ lệ hiệu suất là:

Đâu không phải tiêu chuẩn đo lường kết quả bán hàng?

Nhiệm vụ nào dưới đây không thuộc về nhà quản lý bán hàng?

Nhân viên bán hàng cần phải hiểu rõ doanh nghiệp mình đang phục vụ vì trong lúc bán hàng:

Giai đoạn đầu tiên của quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm Giám đốc bán hàng là gì:

Triết lý của Giai đoạn chú trọng khách hàng:

Đọc các khái niệm dưới đây:

1- “Tình trạng khách hàng không đồng ý về một hay một số điểm của sản phẩm hay dịch vụ hay chính bản thân người bán hàng”

2- “Tình trạng khách hàng nghi ngờ bất cứ những gì mà người bán hàng trình bày do họ không bị người bán hàng thuyết phục”

3- “Tình trạng khách hàng hiểu sai nội dung mà người bán hàng trình bày”

4- “Tình trạng khách hàng không quan tâm gì đến sản phẩm hay những gì mà người bán hàng đang cố trình bày cho họ”

Đây là các khái niệm về:

Lợi nhuận vững chắc của doanh nghiệp bao gồm:

Chọn ra câu không đúng trong những câu dưới đây:

Những điều nhân viên bán hàng cần tránh khi đứng bán tại cửa hàng: