Một doanh nghiệp xác lập mục tiêu tăng trưởng bình quân là 15% trong 3 năm giai đoạn 2016 – 2018. Theo anh/chị, mục tiêu này được gọi là:

Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng khi:

Nếu nhiều khách hàng cùng đến cửa hàng một lúc, người bán hàng cần:

Trả lương cho nhân viên bán hàng theo lương cứng gồm có:

Bán hàng tại các sạp chợ hay các tiệm tạp hóa là cách thức phân loại bán hàng theo:

Trách nhiệm nào không phải của giám đốc bán hàng?

Ba hoạt dộng chính của chăm sóc khách hàng là:

Muốn thay đổi thái độ của người khác thì phải:

Vị trí của quản trị bán hàng thuộc về ……… trong marketing mix.

Nhiệm vụ quan trọng của Giám đốc bán hàng với nhân viên bán hàng:

“Đại diện các phòng ban lập thành một nhóm để thảo luận và lập ra dự báo bán hàng” là phương pháp dự báo:

Nhân viên bán hàng cần phải am hiểu về đối thủ cạnh tranh để giúp đỡ:

Đâu không phải là biểu hiện thuộc thành phần “thu nhập mềm”:

Người bán hàng cần nắm chắc thông tin của:

Kỹ năng nào không nằm trong nội dung đào tạo đội ngũ bán hàng:

Nhân viên bán hàng cần phải hiểu rõ doanh nghiệp mình đang phục vụ vì trong lúc bán hàng:

Một trong những hoạt động chính mà giám đốc bán hàng đảm nhiệm là:

Khả năng xây dựng dội nhóm của nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp được thể hiện qua các hoạt động nào:

Những nội dung chính của tạo dựng hồ sơ khách hàng mới:

Loại hình bán hàng nào sau đây đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ mối quan hệ với khách hàng sau khi bán?

Chăm sóc khách hàng bằng cách thực hiện những điều thông thường một cách tốt nhất cho khách hàng phải theo nguyên tắc: