Chất lượng tối ưu là các mức chất lượng khác nhau, phù hợp với các điều kiện hoàn cảnh cụ thể khi tiêu dùng sản phẩm.

Xác định câu đúng nhất:

Bước 3 trong cách thức sử dụng biểu đồ Pareto là:

Việc áp dụng SQC có tác dụng chính là:

Theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000 khái niệm sản phẩm được hiểu là:

Biện pháp nào quan trọng nhất trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm.

Xác định câu đúng nhất:

Xác định câu đúng nhất:

Theo ISO 9000, quản lý chất lượng là các hoạt động phối hợp với nhau nhằm:

Nhận định nào sau đây không thuộc đặc điểm của “đảm bảo chất lượng”?

SQC là viết tắt của:

ISO 9000 là tiêu chuẩn được soạn thảo nhằm:

Các chỉ tiêu chất lượng sau đây, chỉ tiêu nào cần được quan tâm trước hết trong QLCL:

Để thực hiện nghịch biến chất lượng tăng, giá hạ chúng ta cần phải:

Khách hàng là trên hết phải được hiểu là:

Xác định câu đúng nhất:

Hạn chế lớn nhất của xu hướng đảm bảo chất lượng dựa trên quản trị quá trình sản xuất là:

Phần cứng của sản phẩm liên quan đến:

Yếu tố cơ bản để đánh giá chất lượng của sản phẩm là:

Xác định câu đúng nhất:

“Chất lượng là tổng hợp tính chất, đặc trưng của sản phẩm, hoặc dịch vụ có liên quan đến khả năng thỏa mãn những nhu cầu được định trước” là định nghĩa theo: