Theo “Mạng lưới lãnh đạo”, _____ nghĩa là nhà quản trị thiếu triết lý quản trị, sử dụng ít nỗ lực hướng tới mối quan hệ giữa các cá nhân hoặc kết quả công việc.

A. Quản trị theo đội

B. Quản trị câu lạc bộ đồng hương

C. Quản trị trung dung

D. Quản trị suy giảm

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Theo "Mạng lưới lãnh đạo", **Quản trị suy giảm** (Impoverished Management) mô tả tình huống nhà quản trị thiếu triết lý quản trị rõ ràng và không nỗ lực xây dựng mối quan hệ với nhân viên hoặc đạt được kết quả công việc. Đây là phong cách quản trị kém hiệu quả, thể hiện sự thờ ơ và thiếu quan tâm đến cả con người lẫn mục tiêu tổ chức. Các phong cách quản trị khác trong Mạng lưới lãnh đạo bao gồm Quản trị theo đội (Team Management), Quản trị câu lạc bộ đồng hương (Country Club Management), và Quản trị trung dung (Middle-of-the-Road Management), mỗi phong cách có đặc điểm và mức độ quan tâm khác nhau đến con người và công việc.

Câu hỏi trắc nghiệm Lãnh đạo trong doanh nghiệp có lời giải đầy đủ

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 14:

Sandra xem mình như một người giám sát cứng rắn nhưng công bằng. Cô đưa ra định hướng rõ ràng cho cấp dưới của mình về cách những nhiệm vụ cần được thực hiện, nhưng không phải là luôn luôn dễ tiếp cận khi đến với cô cùng những câu hỏi. Nhân viên của cô ấy đôi khi cảm thấy rằng cô quá cứng nhắc và vô tình. Vậy loại lãnh đạo nào trong mạng lưới lãnh đạo mà Sandra thể hiện?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sandra đưa ra định hướng rõ ràng, chỉ dẫn cụ thể về cách thực hiện nhiệm vụ, nhưng lại không dễ tiếp cận và đôi khi cứng nhắc. Đây là đặc điểm của phong cách lãnh đạo chỉ đạo (Directing). Phong cách này tập trung vào việc hướng dẫn và kiểm soát chặt chẽ, ít quan tâm đến sự tham gia của nhân viên. Các phong cách khác không phù hợp vì: * **Phong cách đi theo (Following):** Không có trong các phong cách lãnh đạo. * **Phong cách ủy quyền (Delegating):** Trao quyền tự chủ cho nhân viên, trái ngược với việc Sandra đưa ra chỉ dẫn chi tiết. * **Phong cách tham gia (Participating):** Khuyến khích sự tham gia và đóng góp của nhân viên, điều mà Sandra không thể hiện.

Câu 15:

Giả định quan trọng của lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của Hersey và Blanchard là cấp dưới thay đổi trong:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của Hersey và Blanchard tập trung vào việc nhà lãnh đạo điều chỉnh phong cách lãnh đạo của mình dựa trên "mức độ sẵn sàng" (readiness level) của cấp dưới. Mức độ sẵn sàng này bao gồm cả khả năng (ability) và sự sẵn lòng (willingness) của cấp dưới để thực hiện một công việc cụ thể. A. **Mức độ sẵn sàng:** Đây là đáp án chính xác. Lý thuyết này nhấn mạnh sự thay đổi của cấp dưới trong mức độ sẵn sàng, và nhà lãnh đạo cần linh hoạt thay đổi phong cách lãnh đạo để phù hợp với sự thay đổi này. B. **Mức độ hài lòng:** Mức độ hài lòng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc, nhưng không phải là yếu tố cốt lõi mà lý thuyết này tập trung vào. C. **Mức độ cam kết:** Mức độ cam kết cũng quan trọng, nhưng tương tự như mức độ hài lòng, nó không phải là trọng tâm chính của lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của Hersey và Blanchard. Mức độ cam kết có thể là một phần của "sự sẵn lòng", nhưng "mức độ sẵn sàng" bao gồm cả khả năng và sự sẵn lòng. D. **Tất cả:** Vì chỉ có mức độ sẵn sàng là đáp án chính xác nhất dựa trên lý thuyết, nên "Tất cả" không phải là đáp án đúng.

Câu 16:

Hersey và Blanchard đề xuất lý thuyết lãnh đạo nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Lý thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard tập trung vào việc điều chỉnh phong cách lãnh đạo cho phù hợp với mức độ trưởng thành của nhân viên. Mức độ trưởng thành được xác định dựa trên năng lực và sự sẵn sàng của nhân viên để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. Vì vậy, đáp án đúng là C.

Câu 17:

Điều nào sau đây là mô hình lãnh đạo mô tả mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và các tình huống cụ thể?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cách tiếp cận theo tình huống (Situational Approach) trong lãnh đạo nhấn mạnh rằng không có một phong cách lãnh đạo duy nhất phù hợp với mọi tình huống. Thay vào đó, nhà lãnh đạo cần điều chỉnh phong cách của mình dựa trên sự sẵn sàng (readiness) hoặc mức độ trưởng thành (maturity) của nhân viên hoặc nhóm. Các phong cách lãnh đạo khác nhau sẽ hiệu quả hơn trong các tình huống khác nhau, tùy thuộc vào các yếu tố như kỹ năng, kinh nghiệm, sự tự tin và động lực của nhân viên.

Cách tiếp cận hành vi (Behavioral Approach) tập trung vào việc xác định các hành vi cụ thể của nhà lãnh đạo có hiệu quả, như việc quan tâm đến nhân viên (consideration) và việc định hướng công việc (initiating structure). Tuy nhiên, nó không trực tiếp liên kết các hành vi này với các tình huống cụ thể.

Cách tiếp cận đặc trưng (Trait Approach) tập trung vào việc xác định các đặc điểm tính cách của nhà lãnh đạo thành công, như sự tự tin, quyết đoán và thông minh. Nó không xem xét vai trò của tình huống trong việc xác định hiệu quả lãnh đạo.

Do đó, phương án A là đáp án đúng nhất vì nó trực tiếp đề cập đến mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo và các tình huống cụ thể.

Câu 18:

Theo lý thuyết tình huống của Hersey và Blanchard, điều nào trong những phong cách lãnh đạo sau đây phù hợp nhất với cấp dưới có sự sẵn sàng thấp?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo mô hình lãnh đạo tình huống Hersey-Blanchard, sự sẵn sàng của cấp dưới được đánh giá dựa trên cả năng lực (khả năng) và sự cam kết (động lực). Cấp dưới có sự sẵn sàng thấp là những người thiếu cả năng lực và sự cam kết. Trong trường hợp này, phong cách lãnh đạo hiệu quả nhất là phong cách chỉ đạo (telling/directing). Phong cách chỉ đạo (B) tập trung vào việc đưa ra hướng dẫn cụ thể, rõ ràng, và giám sát chặt chẽ. Nhà lãnh đạo sẽ xác định vai trò và nhiệm vụ của cấp dưới, nói cho họ biết phải làm gì, làm như thế nào, và khi nào phải hoàn thành. Phong cách này phù hợp với những người mới, thiếu kinh nghiệm, và cần sự hướng dẫn sát sao. Các lựa chọn khác không phù hợp vì: - Phong cách ủy quyền (A) phù hợp với cấp dưới có năng lực cao và cam kết cao, những người có thể tự quản lý công việc của mình. - Phong cách tham gia (C) phù hợp với cấp dưới có năng lực nhưng thiếu cam kết, những người cần sự hỗ trợ và động viên để phát huy hết tiềm năng. - Phương án D không chính xác vì chỉ có một đáp án đúng duy nhất.

Câu 19:

Ryan là một quản lý tại tập đoàn Steve’s Stoneworks và hầu hết các cấp dưới của ông ấy có sự sẵn sàng cao. Theo Hersey và Blanchard, phong cách lãnh đạo sau đây là tốt nhất cho Ryan?

Lời giải: