Yếu tố nào dưới đây không nằm trong các tiêu chí ra quyết định mang tính đạo đức?

Đáp án đúng: A. Không 

Giải thích:

Nhóm chính thức là nhóm được tổ chức chính thức thành lập bởi tổ chức, có mục tiêu, nhiệm vụ và cơ cấu rõ ràng.

Trong trường hợp này, 5 nhân viên từ các phòng ban khác nhau chỉ cùng đi ăn trưa, không được tổ chức thành nhóm để thực hiện nhiệm vụ công việc → đây là nhóm không chính thức.

Đáp án đúng: B. Tăng sự vắng mặt 

Giải thích:

Môn Hành vi tổ chức (Organizational Behavior) hướng đến việc:

Cải thiện năng suất và chất lượng → A đúng.

Tăng sự hài lòng trong công việc → C đúng.

Cải thiện kỹ năng con người cho nhà quản lý → D đúng.

Giảm sự vắng mặt, giảm nghỉ việc và các hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến tổ chức.

Vì vậy, “tăng sự vắng mặt” đi ngược với mục tiêu của Hành vi tổ chức.

Đáp án đúng: D. Trung thành 

Giải thích:

Theo mô hình EVLN về phản ứng khi không hài lòng với công việc:

Rời bỏ (Exit) → tìm cách rời công ty.

Giảm năng suất/Thờ ơ (Neglect) → giảm nỗ lực, năng suất, quan tâm đến công việc.

Tảng lơ → thể hiện sự thụ động, bỏ bê công việc.

Trung thành (Loyalty) → vẫn gắn bó và chờ đợi tình hình được cải thiện.

Trong câu hỏi này, “trung thành” là phản ứng mang tính thụ động nhưng tích cực, không phải hành vi tiêu cực trực tiếp.

Lý thuyết quy kết tập trung vào việc giải thích cách chúng ta gán nguyên nhân cho hành vi của người khác. Nó liên quan đến việc chúng ta cố gắng hiểu tại sao mọi người hành động theo cách họ làm, từ đó hình thành những đánh giá và ấn tượng về họ. Các lựa chọn "xem xét", "đo lường", và "kiểm soát" không phù hợp với mục đích chính của lý thuyết quy kết, vốn là sự tìm kiếm sự giải thích.