Ký hiệu sử dụng cho lưu kho trong biểu đồ tiến trình là:

Các chỉ tiêu chất lượng là:

Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 gồm có mấy tiêu chuẩn:

ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về:

“Chất lượng là toàn bộ đặc tính của 1 thực thể tạo cho thực thể đó khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước hoặc còn tiềm ẩn” là định nghĩa theo:

Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), máy móc, trang thiết bị là:

Tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 là những tiêu chuẩn hướng dẫn về:

Xác định câu đúng nhất:

Mục tiêu lớn nhất của công tác quản lý chất lượng là kết hợp mọi biện pháp nhằm:

Trong những trường hợp thống kê nào nên dùng biểu đồ Pareto?

ISO 9000 có đặc điểm:

Đâu không phải là một trong các các công cụ thống kê cơ bản?

Xác định câu đúng nhất:

Xác định câu đúng nhất:

Một trong những nguyên tắc của đảm bảo chất lượng là:

Chi phí ẩn trong sản xuất có thể tính thông qua giá trị của hệ số nào sau đây?

Xác định câu đúng nhất

Xác định câu đúng nhất:

Vị thế cạnh tranh của một tổ chức thể hiện thông qua các chỉ tiêu như tỷ suất lợi nhuận doanh số, sự tăng về số lượng nhân viên.

Hai phương pháp nào sau đây được sử dụng cho đánh giá mức chất lượng?

Bước thứ hai trong quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên viên là: