Dịch vụ nào sau đây có thể chiếm 70% chi phí của dịch vụ nhưng tác động để khách hàng nhận biết dịch vụ thường chỉ chiếm khoảng 30%:

Nhân hóa dịch vụ là:

Là một hình thức thâm nhập thị trường nước ngoài trong đó người cấp giấy phép là công ty mẹ (TNCs hay MNCs), người được cấp giấy phép là công ty con ở nước ngoài. Công ty mẹ cung cấp cho một công ty khác (đại lý đặc quyền kinh tiêu) một tài sản vô hình cùng với hỗ trợ trong thời gian dài để đổi lại nhà sản xuất độc quyền (công ty mẹ) thường nhận được tiền thù lao, đó là một khoản phí cố định được trả trước và tiền kỳ vụ hoặc cả hai. Hợp đồng giấy phép thường là ở các ngành công nghiệp chế biến còn ở đây là ngành công nghiệp dịch vụ như: bán lẻ xe hơi, giải trí, khách sạn, nhà hàng. Đại lý độc quyền đòi hỏi phải đáp ứng được chị dẫn nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm, các nhiệm vụ quản lý hàng ngày, các hoạt động marketing quảng cáo. Nói chung đây là phương thức phát triển cao của Licensing. Đây thuộc phương thức nào sau đây:

Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:

Marketing cũng chính là bán hàng và quảng cáo?

Quan điểm bán hàng chú trọng đến nhu cầu của người bán, quan điểm Marketing chú trọng đến nhu cầu của người mua.

Lổ hỏng khách hàng:

Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:

Doanh nghiệp đang áp dụng chiến lược nào khi họ nỗ lực phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng hiện tại?

Trong ma trận Ansoff, các chiến lược marketing gồm:

Ảnh hưởng của người vợ và người chồng trong các quyết định mua hàng:

Trong chu kỳ sống của SP, hoạt động QCTT của giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường là?

Duy trì mối quan hệ khách hàng sẽ:

Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một đoạn thị trường cụ thể.

Thực nghiện là phương pháp thích hợp nhất để kiểm nghiệm giả thuyết về mối quan hệ nhân quả.

Công ty thâm nhập thị trường quốc tế theo phương thức này có nhược điểm sau: Công ty phải cung cấp tài chính từ bên trong hoặc vốn thông qua thị trường tài chính, đây là những quyết định rất khó khăn, chỉ có công ty lớn mới thực hiện được. Rủi ro rất lớn khi xảy ra tổn thất chính trị, xã hội hoặc rủi ro khách hàng tẩy chay, từ chối sản phẩm của công ty đây là phương thức nào:

Chiến lược nào dưới đây có mức độ rủi ro lớn nhất?

Một thông điệp quảng cáo của hãng đa quốc gia sẽ được triển khai tại các công ty chi nhánh ở các nước theo phương án nào sau đây:

Thị trường mục tiêu của công ty bao gồm:

Người mua hàng tổ chức hay còn gọi là người tiêu dùng tổ chức được hiểu là

Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng: