350 câu trắc nghiệm Đại cương về khoa học quản lý

A. Chính sách

B. Quy hoạch

C. Dự án

D. Quy tắc

A. chi tiết và cụ thể

B. cô đọng và tổng thể

C. định lượng

D. cho thời gian ngắn

A. chỉ các nhà quản lý cấp cao

B. chỉ các nhà quản lý cấp trung

C. chỉ các nhà quản lý cấp cơ sở

D. tất cả các nhà quản lý trong tổ chức

A. lợi nhuận

B. dịch vụ

C. khách hàng

D. bản kế hoạch của tổ chức

A. cơ hội và thách thức

B. điểm mạnh và điểm yếu

C. cơ hội và điểm mạnh

D. thách thức và điểm yếu

A. văn hoá tổ chức

B. uy tín của tổ chức

C. nguồn lực tài chính của tổ chức

D. gia tăng đối thủ cạnh tranh

A. Mức độ chính thức hóa trong tổ chức

B. Mức độ tập trung hóa trong tổ chức

C. Trách nhiệm

D. Quyền hạn

A. Cơ cấu chức năng

B. Không cơ cấu nào

C. Cơ cấu sản phẩm

D. Cơ cấu mạng lưới

A. phân cấp nhu cầu của Maslow

B. về sự công bằng

C. kỳ vọng của V.Room

D. hai nhóm yếu tố của Herzberg

A. quyền lực

B. lãnh đạo

C. tạo động lực làm việc

D. tổ chức

A. khả năng thuyết phục

B. khả năng thiết kê và duy trì môi trường thực hiện nhiệm vụ

C. khả năng hiểu được con người

D. khả năng khích lệ, lôi cuốn

A. tác động thông qua các lợi ích kinh tế

B. tác động trực tiếp vào các đối tượng quản lý

C. luôn gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế

D. có ý nghĩa to lớn trong quản lý

A. Động cơ = Kỳ vọng × Phương tiện ×Chất xúc tác

B. Khi một người thờ ơ với việc đạt tới một mục tiêu nhất định thì chất xúc tác bị triệt tiêu

C. Chỉ cần có một trong ba yếu tố là kỳ vọng, chất xúc tác hoặc phương tiện thì người lao động sẽ có động lực để làm việc

D. Nếu một người biết chắc chắn rằng mục tiêu đặt ra sẽ không đạt được thì kỳ vọng sẽ bị triệt tiêu

A. theo hành vi/phong cách lãnh đạo

B. theo đặc điểm và phẩm chất

C. theo tình huống

D. theo nhu cầu

A. Công cụ kiểm soát chất lượng sản phẩm ISO

B. Dữ liệu thống kê

C. Công cụ kiểm soát thời gian theo sơ đồ ngang

D. Ngân quỹ

A. khuyến khích việc tham gia của nhân viên vào việc kiểm soát

B. lợi ích của kiểm soát phải tương xứng với chi phí dành cho kiểm soát

C. bộ phận kiểm soát cần tiến hành đúng trách nhiệm, nhiệm vụ, quyền hạn

D. tập trung kiểm soát những điểm hay xẩy ra sai sót

A. Người làm công

B. Ban giám đốc

C. Hội đồng quản trị

D. Cơ quan thuế của nhà nước

A. lợi ích của kiểm soát phải tương xứng với chi phí dành cho kiểm soát

B. bộ phận kiểm soát cần tiến hành đúngchức trách, nhiệm vụ, quyền hạn

C. tập trung kiểm soát những điểm hay xẩy ra sai sót

D. khuyến khích việc tham gia của nhân viên vào việc kiểm soát

A. kế hoạch chiến lược

B. kế hoạch tác nghiệp

C. bằng khen của cấp trên

D. dữ liệu thống kê

A. giám sát và đo lường việc thực hiện

B. xác định tiêu chuẩn kiểm soát

C. đánh giá sự thực hiện

D. xác định hệ thống kiểm soát

A. Dữ liệu thống kê

B. Công cụ kiểm soát thời gian

C. Ngân quỹ

D. Công cụ kiểm soát chất lượng sản phẩm

A. giám sát và đo lường việc thực hiện

B. xác định hệ thống kiểm soát

C. xác định mục tiêu và nội dung kiểm soát

D. điều chỉnh sai lệch

A. Dữ liệu thống kê

B. Công cụ kiểm soát thời gian

C. Ngân quỹ

D. Công cụ kiểm soát chiến lược

A. lập kế hoạch

B. tổ chức

C. lãnh đạo

D. kiểm soát

A. luôn được thể hiện dưới dạng văn bản

B. không được thể hiện dưới dạng văn bản

C. được thể hiện dưới dạng văn bản và phi văn bản

D. được thể hiện bằng lời nói

A. không được áp dụng trong quản lý vì đây là công việc của các nhà khoa học

B. là một trong các phương pháp để nhà quản lý lấy ý kiến chuyên gia trong quá trình ra quyết định hoặc tổ chức thực hiện quyết định quản lý

C. thường tốn kém và chi phí và không hiệu quả

D. là không cần thiết trong quá trình quyết định quản lý bởi vì những người tham gia hội thảo thường không nắm được thực tiễn

A. không được áp dụng trong quản lý vì phương pháp này hoàn toàn mang tính chủ quan của nhà quản lý

B. thường được áp dụng khi các phương pháp ra quyết định khác không đưa ra được quyết định đáng tin cậy

C. thường được áp dụng rất rộng rãi vì đây là phương pháp ra quyết định khoa học và hiệu quả nhất

D. không phải là một phương pháp ra quyết định

A. phân tích môi trường bên ngoài

B. phân tích môi trường bên trong

C. xác định mục tiêu chiến lược

D. báo cáo tình hình thực hiện chiến lược

A. chất lượng

B. đầu vào

C. trong hoạt động

D. phản hồi kết quả

A. nhà quản lý theo tuyến và nhà quản lý tham mưu

B. nhà quản lý cấp trung và cấp cơ sở

C. nhà quản lý cấp cao, cấp trung và cấp cơ sở

D. nhà quản lý chức năng và nhà quản lý tổng hợp