Theo ISO 9000, quản lý chất lượng là các hoạt động phối hợp với nhau nhằm:

Để nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, cần phải đầu tư chiều sâu:

Vòng tròn Deming các yếu tố sau:

Áp dụng ISO 9000 sẽ giúp doanh nghiệp:

Chi phí ẩn trong sản xuất có thể tính thông qua giá trị của hệ số nào sau đây?

Đâu không phải là tác dụng của kiểm soát quá trình bằng thống kê?

Bước thứ nhất để thực hiện mẫu thu thập là:

Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), yếu tố đầu vào là:

Các nguyên tắc đảm bảo chất lượng là:

Tổn thất do phải dự trữ quá nhiều nguyên liệu để đề phòng thiết hụt do sản phẩm hỏng là:

Việc áp dụng ISO 9000 trong doanh nghiệp phụ thuộc vào:

Chất lượng tối ưu là các mức chất lượng khác nhau, phù hợp với các điều kiện hoàn cảnh cụ thể khi tiêu dùng sản phẩm.

Yếu tố nào quan trọng nhất cấu thành SCP:

Tranh luận về nội dung của QLCL, các ý kiến như sau:

Nội dung của tiêu chuẩn ISO 9000:2000 đề cập đến:

Chất lượng sản phẩm trước hết phụ thuộc vào trình độ, nhận thức và trách nhiệm của:

Để có thể thu hút người tiêu dùng lựa chọn hàng Việt Nam, nhà nước cần phải có một chính sách “kích cầu” hiệu quả.

Chức năng kiểm soát nhằm:

Muốn đảm bảo chất lượng với khách hàng, thì phải thỏa mãn khách hàng nội bộ:

Bà Nga mua một xe ô tô du lịch 12 chỗ, chức năng của xe là chở khách, đây là:

Xác định câu đúng nhất: