Sau khi thực hiện việc kiểm tra chất lượng, cần thiết phải tìm ra ngay các cá nhân có liên quan đến những sản phẩm không phù hợp để ngăn ngừa sự lặp lại.

Theo anh chị phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất?

Tiêu chuẩn nào đảm bảo chất lượng đối với khách hàng ngoài doanh nghiệp:

Bà Nga mua một xe ô tô du lịch 12 chỗ, chức năng của xe là chở khách, đây là:

Số lượng mẫu ít nhất cần phải được thu thập và ghi chép cho biểu đồ kiểm soát là bao nhiêu?

Hạn chế lớn nhất của xu hướng đảm bảo chất lượng dựa trên quản trị quá trình sản xuất là:

Xác định câu đúng nhất:

Giai đoạn nào ở trình độ cao nhất trong QLCL:

Phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất:

Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Do (D) là:

Theo ISO 9000, chính sách chất lượng là:

Quản lý theo chức năng biểu thị bằng quy tắc:

Xác định câu đúng nhất:

Chi phí dành cho việc bảo hành sửa chữa miễn phí của hãng SamSung thuộc:

Hai phương pháp nào sau đây được sử dụng cho đánh giá mức chất lượng?

Trình tự nào sau đây đúng nhất về các bước quản lý chất lượng sản phẩm?

Trình độ chất lượng là tỷ số giữa lượng nhu cầu có khả năng được thỏa mãn và chi phí để thỏa mãn nhu cầu, thể hiện qua công thức nào sau đây?

Nhờ quản lý chất lượng theo mô hình KCS, doanh nghiệp có thể khai thác được những tiềm năng sáng tạo của mọi nhân viên trong đơn vị.

Bước thứ hai trong quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên viên là:

Chi phí tiêu dùng một sản phẩm phụ thuộc vào:

Xác định câu đúng nhất: