Sau khi thực hiện việc kiểm tra chất lượng, cần thiết phải tìm ra ngay các cá nhân có liên quan đến những sản phẩm không phù hợp để ngăn ngừa sự lặp lại.

Một trong những ưu điểm của mẫu thu thập là:

Giá trị sử dụng của sản phẩm, dịch vụ phụ thuộc nhiều vào:

Việc áp dụng ISO 9000, ISO 14000 đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là:

Xác định câu đúng nhất:

Quản lý chất lượng đồng bộ chính là ký hiệu nào sau đây?

Chất lượng sản phẩm trước hết phụ thuộc vào trình độ, nhận thức và trách nhiệm của:

Xác định câu đúng nhất:

Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 là tiêu chuẩn hướng dẫn về:

Chất lượng sản phẩm được quyết định đầu tiên ở giai đoạn:

Vòng tròn Deming các yếu tố sau:

Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Do (D) là:

Trong sơ đồ ISHIKAWA các nhân tố chính bao gồm:

Công thức Q = PB trong đó Q có nghĩa là:

Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), máy móc, trang thiết bị là:

Đo là hoạt động nhằm:

Muốn đảm bảo chất lượng với khách hàng, thì phải thỏa mãn khách hàng nội bộ:

Trong các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm, nhóm chỉ tiêu nào quan trọng nhất:

Các chỉ tiêu chất lượng sau đây, chỉ tiêu nào cần được quan tâm trước hết trong QLCL:

Việc chịu trách nhiệm về đảm bảo chất lượng bao gồm:

Sản phẩm trong miền nghiệm thu là: