JavaScript is required

Quản trị bán hàng là:

A.
Quá trình quản lý các hoạt động của lực lượng bán hàng
B.
Quá trình hoạch định, tổ chức, kiểm tra, kiểm soát và đánh giá các hoạt động của lực lượng bán hàng
C.
Quá trình kiểm soát và đánh giá các hoạt động của lực lượng bán hàng
D.
Quá trình hoạch định và đánh giá các hoạt động của lực lượng bán hàng
Trả lời:

Đáp án đúng: B


Quản trị bán hàng là một quá trình toàn diện bao gồm tất cả các khía cạnh quản lý lực lượng bán hàng. Nó không chỉ đơn thuần là quản lý hoạt động (A), kiểm soát và đánh giá (C), hoặc hoạch định và đánh giá (D). Thay vào đó, nó bao gồm hoạch định (xác định mục tiêu và chiến lược), tổ chức (xây dựng cơ cấu và phân công trách nhiệm), kiểm tra, kiểm soát (đảm bảo hoạt động đi đúng hướng) và đánh giá (đo lường hiệu quả và điều chỉnh) tất cả các hoạt động của lực lượng bán hàng. Vì vậy, đáp án B là đáp án đầy đủ và chính xác nhất.

Câu hỏi liên quan