Loại bán hàng nào sau đây không đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có trình độ chuyên môn cao?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Bán hàng giao dịch (transactional selling) thường tập trung vào việc thực hiện các giao dịch nhanh chóng và hiệu quả, ít chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Do đó, nhân viên bán hàng không nhất thiết phải có trình độ chuyên môn sâu rộng về sản phẩm hoặc kỹ năng tư vấn cao cấp như trong các loại hình bán hàng khác (bán hàng đối tác, bán hàng quan hệ). Bán hàng truyền miệng không phải là một loại hình bán hàng chính thức, mà là một hình thức quảng bá tự nhiên.
