Nhận định: "Quảng cáo và bán hàng sẽ giúp nhà marketing vượt qua sự từ chối của khách hàng và thúc đẩy khách hàng quyết định mua" là theo quan điểm marketing nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Nhận định trên thể hiện quan điểm marketing tập trung vào bán hàng (C). Quan điểm này cho rằng việc bán hàng và quảng cáo tích cực là yếu tố then chốt để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, thậm chí khi họ chưa có nhu cầu hoặc còn do dự. Các quan điểm marketing khác không nhấn mạnh khía cạnh này:
- Marketing tập trung vào sản xuất (A): Ưu tiên sản xuất hiệu quả, giá rẻ, không quan tâm nhiều đến nhu cầu khách hàng.
- Marketing tập trung vào sản phẩm (B): Tập trung vào chất lượng sản phẩm, cho rằng sản phẩm tốt tự khắc sẽ bán được.
- Marketing đạo đức xã hội (D): Cân bằng lợi nhuận, mong muốn của khách hàng và lợi ích xã hội.
