Người bán hàng giới thiệu, thuyết phục bán mặt hàng đắt tiền trước khi bán những mặt hàng rẻ hơn là thực hiện theo nguyên tắc nào khi áp dụng tâm lý trong bán hàng:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Nguyên tắc tương phản trong tâm lý học bán hàng chỉ ra rằng, khi hai đối tượng được trình bày liên tiếp, sự khác biệt giữa chúng sẽ được cảm nhận rõ rệt hơn. Trong trường hợp này, việc giới thiệu mặt hàng đắt tiền trước sẽ làm cho các mặt hàng rẻ hơn sau đó có vẻ hấp dẫn hơn về giá cả, từ đó tăng khả năng khách hàng mua chúng. Các nguyên tắc khác không phù hợp trong tình huống này:
- Nguyên tắc xã hội: Dựa trên việc mọi người thường làm theo hành vi của đám đông.
- Nguyên tắc đáp trả: Dựa trên việc mọi người có xu hướng trả ơn cho những gì họ nhận được.
- Nguyên tắc chính thống: Dựa trên sự tuân thủ theo các quy tắc hoặc mệnh lệnh từ người có thẩm quyền.
