Vào 7 Eleven mua bia, nhìn thấy 2 bịch Budweiser. 1 bịch 12 lon giá $17, 1 bịch 18 lon giá $18. Không phải nghĩ, xách luôn bịch 18 lon ra tính tiền. Đây là nguyên tắc tâm lý nào:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Trong tình huống này, người mua lựa chọn bịch 18 lon bia với giá $18 thay vì bịch 12 lon giá $17 vì nhận thấy rằng mua bịch 18 lon thì lợi hơn về giá trên mỗi lon bia. Đây là một ví dụ của hiệu ứng đồng vị (bundling effect). Hiệu ứng đồng vị (C) xảy ra khi người tiêu dùng tập trung vào giá trị tổng thể của một gói sản phẩm hoặc dịch vụ, thay vì giá của từng thành phần riêng lẻ. Họ cảm thấy rằng mua một gói lớn hơn với giá ưu đãi hơn sẽ mang lại lợi ích kinh tế tốt hơn, ngay cả khi họ không thực sự cần tất cả các sản phẩm hoặc dịch vụ trong gói đó. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
* **Nguyên tắc tương phản (A):** Liên quan đến cách chúng ta nhận thức sự khác biệt giữa hai thứ khi chúng được đặt cạnh nhau. Ví dụ, một sản phẩm đắt tiền có vẻ đắt hơn khi được trưng bày bên cạnh một sản phẩm rẻ tiền.
* **Nguyên tắc khan hiếm (B):** Xảy ra khi chúng ta đánh giá cao những thứ khó kiếm hoặc có số lượng hạn chế.
* **Nỗi sợ bị mất mát (D):** Xu hướng chúng ta cảm thấy đau khổ hơn khi mất một thứ gì đó so với niềm vui khi đạt được một thứ tương tự.
